Комьюнити-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер

Описание вакансии

О компании:

Самитов Консалтинг консалтинговая компания, помогающая бизнесу решать вопросы налогового учета и финансового сопровождения.

ПРОСЬБА ОСТАВЛЯТЬ ОТКЛИКИ ТОЛЬКО С РЕЛЕВАНТНЫМ ОПЫТОМ РАБОТЫ, БЕЗ НЕГО РЕЗЮМЕ РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ!

Чем предстоит заниматься:

• Модерировать комментарии и сообщения во всех социальных сетях компании (Instagram, ВКонтакте, Telegram и др.).

• Отвечать на вопросы подписчиков, перенаправлять их к экспертам, помогать разбираться в продуктах и услугах компании.

• Повышать вовлеченность: запускать дискуссии, общаться с подписчиками, реагировать на актуальные темы.

• Работать с обратной связью собирать вопросы клиентов и передавать их команде.

• Развивать комьюнити, привлекая новых участников и поддерживая активность существующих подписчиков.

• Анализировать активность аудитории и предлагать улучшения для коммуникации.

• Публикация контента в социальных сетях (Instagram, Facebook, ВКонтакте и других) и на сайте согласно контент-плану.

• Поддержание единого стиля и редакционной политики компании при оформлении публикаций.

• Монтаж и оформление визуального контента для соцсетей (обложки, сторис, инфографика).

• Подготовка маркетинговых материалов (лид-магниты, чек-листы и пр.).

• Сбор и анализ статистики по социальным сетям, подготовка регулярных отчетов о результатах маркетинговых активностей.

Кого мы ищем:

• Опыт работы в комьюнити-менеджменте или модерации от 1 года.

• Грамотность и быстрые ответы важно общаться вежливо, четко и по делу.

• Понимание принципов работы соцсетей и механик вовлечения аудитории.

• Умение работать с возражениями и удерживать аудиторию в конструктивном диалоге.

• Ответственность и внимательность, ведь ваша работа это голос компании в соцсетях.

Что мы предлагаем:

• ЗП 60 000 р (фикс+премия);

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.

• Своевременная оплата труда - 2 раза в месяц (аванс + зарплата).

• График работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед.

• Удаленная работа вы можете работать где вам удобно.

• Профессиональное развитие в дружной команде экспертов.

• Доступ к обучающим материалам и возможность обучаться новым инструментам.

Ценный конечный продукт:
Активное и вовлеченное сообщество аудитории бренда, поддерживаемое через качественный контент и эффективную коммуникацию, что способствует росту узнаваемости и лояльности к компании.

*** Откликайся, мы ждём именно тебя!