Саппорт специалист чата (Java) (удаленная работа)

Вакансия: Саппорт специалист чата (Java)

Описание вакансии

FAANG School молодая онлайн-школа для роста начинающих IT специалистов с большим вниманием к студентам и их результатам. Мы предлагаем лучший в индустрии Java буткемп от экспертов из BigTech в классном комьюнити.

Сейчас мы ищем саппортов чата, которые будут отвечать на технические вопросы наших студентов на протяжении их обучения.

Задачи:

• отвечать на вопросы, связанные с изучением Java разработки, в чатах и голосовом канале (в среднем 4-5 вопросов в день, в первые 2 недели старта нового потока обучения вопросов может быть до 20 в день)

• помогать настраивать инструменты для обучения (нужны ide, java, git, docker и gradle)

• участвовать в составлении списков частых вопросов и эталонных ответов

Требования :

• самостоятельность в работе, умение находить решение и нести ответственность за результат,

• иметь желание помочь студенту и объяснить сложное простым языком,

• уверенные знания в области Java разработки (наши студенты работают с Java 17, spring boot 3.x.x, postgresql, hibernate, docker, redis, kafka, amazon s3, junit, testcontainers)

• быть на связи в свою смену с 10 до 22 по Мск и отвечать на вопросы в течение 2 часов