Заместитель коммерческого директора по операционной деятельности (удаленная работа)

Вакансия: Заместитель коммерческого директора по операционной деятельности

Описание вакансии

FELFRI в поиске заместитель коммерческого директора по операционной деятельности, который будет отвечать за бесперебойную работу бизнес-процессов, связанных с продажами на маркетплейсах. В его зоне ответственности ценообразование, финансовое планирование, формирование оперативных отчетов, аналитика продаж, внедрение инструментов автоматизации, работа с маркетплейсами и оптимизация операционных затрат.

Роль и позиция серьёзные, мы ищем профи, который сможет усилить команду и продажи все всех направлениях и смыслах!

Основные функции и зоны ответственности

1. Операционное управление бизнес-процессами

Организация и контроль всех ключевых операционных процессов отдела продаж.

Разработка и внедрение регламентов, процедур и стандартов работы.

Автоматизация процессов для снижения затрат и увеличения скорости работы.

Мониторинг KPI по всем аспектам работы отдела продаж.

2. Управление ценообразованием и эластичностью спроса

Анализ эластичности спроса и поиск оптимальных точек ценообразования.

Внедрение цен (РРЦ) и контроль их соблюдения.

Управление скидками, промо-акциями и ценовыми кампаниями для увеличения маржинальности.

Контроль динамических цен на маркетплейсах - управление ценообразованием

Разработка стратегий наращивания рейтинга

Управление руководителями направлений WB, OZOM, Яндекс маркет, ДНС

3. Формирование планов продаж и долгосрочное прогнозирование

Разработка и корректировка планов продаж на основе аналитики.

Построение долгосрочного прогнозирования спроса на 3-12 месяцев

Взаимодействие с коммерческим директором, продуктовым отделом и маркетингом для формирования стратегии продаж.

Анализ трендов и сезонности в e-commerce.

Разработка тактик реагирования на изменения спроса - стратегии продаж

4. Работа с маркетплейсами

Управление руководителями направлений (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.) по операционным вопросам.

Анализ эффективности запуска и продвижения товаров, управление рейтингами и отзывами.

Разработка и реализация стратегии улучшения условий сотрудничества с маркетплейсами.

5. Финансовый контроль и анализ эффективности

Формирование периодической отчетности и сбор презентаций

Оптимизация рекламных затрат (ДРР) на продвижение товаров

Расчет бюджетирования

6. Автоматизация и аналитика

Разработка аналитических инструментов на базе Google Таблиц.

Автоматизация сбора и анализа данных по продажам, динамике цен, эффективности акций (формирование ТЗ)

Формирование ТЗ и контроль реализации отчетов в ERP для мониторинга ключевых показателей эффективности продаж.

Создание отчетов с визуализацией данных для оперативного принятия решений.

7. Командное управление и взаимодействие с отделами

Проектное управление

Постановка задач и контроль работы подразделений департамента.

Взаимодействие с коммерческим директором, продуктовой и маркетинговой командой по стратегическим вопросам.

Координация работы с отделом продаж и логистики для обеспечения высокой оборачиваемости

Обучение и развитие сотрудников, сведение KPI

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Рентабельность продаж (маржинальность, Чистая прибыль, ДРР) контроль прибыльности.

Эффективность прогнозирования точность планов продаж.

Эффективность акций и скидок % увеличения продаж и маржи после акций.

Автоматизация и аналитика наличие работающих инструментов Google Таблиц и BI.

Навыки

Опыт работы в e-commerce с маркетплейсами в позиции РОПа или Операционного директора более 3х лет

Глубокие знания маркетплейсов (алгоритмы, ценообразование, комиссии, динамические промо).

Опыт управления командой (постановка KPI, контроль эффективности, мотивация).

Аналитическое мышление (опыт работы с Google Таблицами, отчетностью - умения читать сложные формулы и исправлять в случаи ошибок).

Опыт проектного управления (развитие новых направлений, внедрение автоматизации).

Навыки переговоров (работа с маркетплейсами, улучшение условий сотрудничества).

Опыт построения прогнозирования продаж