Вакансия: Оператор колл-центра / Лидоруб
Описание вакансии
Оператор колл-центра / Лидоруб (внимательный к людям, уверенный в звонках)
Kidwill компания, которая уже 10 лет создаёт деревянные детские площадки и мебель, в которую влюбляются всей семьёй.
Наши клиенты это заботливые родители. Они приходят к нам с мечтой, которую можно превратить в реальность.
И первым, с кем они общаются, будете вы .
Мы ищем оператора с сердцем и голосом , который умеет слушать, говорить по делу, держать темп и при этом быть по-человечески тёплым и уважительным.
Что нужно делать:
- Быстро и бережно связываться с клиентами, которые оставили заявку
- Понять, зачем человек написал и что для него важно
- Задать несколько вопросов по скрипту, определить наш ли это клиент
- Если да аккуратно передать его менеджеру, чтобы дальше всё прошло гладко
- Поддерживать диалог с клиентами в мессенджерах, быть на связи
- Поднимать старые заявки и напоминать о себе тактично и с уважением
- Фиксировать всё в CRM, чтобы ни один клиент не потерялся
- И при желании предлагать идеи, как сделать работу ещё лучше
Вам подойдёт эта работа, если:
- Вы любите разговаривать с людьми, слушать и находить подход
- Вам важно не просто обзвонить базу, а оставить после себя хорошее впечатление
- Вы умеете держать темп, но не теряете в качестве
- Спокойно воспринимаете отказы и не обижаетесь на подумаем позже
- Можете чётко формулировать мысли, не боитесь задавать вопросы
- Готовы работать из дома, у вас есть тихое место, нормальный интернет и гарнитура
- Легко осваиваете онлайн-инструменты: CRM, таблицы, мессенджеры
Эта вакансия не для вас, если:
- Вы не любите говорить по телефону
- Вам сложно быть внимательным к деталям
- Вы хотите лёгкую подработку и не готовы работать стабильно
- Не готовы быть вовлечённым и на связи в течение дня
Что вы получите:
- Удалённую работу из дома без дороги и офиса
- Фикс 20 000 + бонусы за качественную работу
Прогнозируемый доход: от 20 000 до 50 000 в месяц - Платим дважды в месяц, без задержек
- График 5/2 , с гибкими выходными
- Время работы: 10:00 19:00 по МСК
- Оплачиваем связь , даём все инструменты
- Работа в amoCRM + Google Таблицы + мессенджеры всё удобно и просто
Поддержка и рост:
- Обучим работе в CRM и по скрипту
- Дадим всю нужную информацию и всегда будем на связи
- Есть перспектива роста можно перейти в отдел продаж и дальше строить карьеру
Эта работа для тех, кто умеет говорить с добром и уверенностью.
Если вы про это откликайтесь, мы ждём именно вас.
Kidwill команда, в которой ценят не только результат, но и людей.
