Вакансия: Администратор телефонии
Описание вакансии
KMA.BIZ (KissMyAds) одна из крупнейших российских товарных партнерских программ, основана в 2013 году(арбитраж). И дочерняя компания call media (колл-центр, продают товары для красоты и здоровья)
У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.
Обязанности: - Техническая поддержка IP-телефонии;
- Работа с БД телефонии (dialer, SQL);
- Анализ валидности номеров телефонов клиентов;
- Работа с провайдерами услуг SIP-телефонии - первичная настройка взаимодействия IP to IP, составление багрепортов в техническую поддержку провайдера, работа с маршрутами, устранение массовых сбоев в работе телефонии, заказ телефонных номеров;
- Работа с кейсами связанными с телефонией получаемых от L1;
- Устранение сбоев dialer, устранение багов полученных от L1 и заказчиков связанных с работой dialer.
Требования: Условия: - Непрерывное обучение и развитие. Мы регулярно проводим тренинги не просто для галочки, а для повышения качества работы;
- Четкий график 2/2, ф улл-тайм удаленный формат работы . Мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу;
- У нас очень насыщенная корпоративная жизнь: мы любим устраивать различные мероприятия и тематические корпоративы;
- Возможности карьерного роста, повышения грейда, так как направление активно развивается. Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя.
Если ты готов стать частью нашей команды, то мы ждем твоего отклика. Не упусти свой шанс стать частью успешной компании и получить ценный опыт.
