Вакансия: CRM менеджер/CRM маркетолог (проектная деятельность)
Описание вакансии
КОМПАНИЯ БЬЮТИ ЛАЙФ ВЫПУСКАЕТ БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНЫЕ ДОБАВКИ, ВИТАМИНЫ И УХОДОВУЮ КОСМЕТИКУ ПОД БРЕНДОМ DR. ZUBAREVA .
В команду маркетинга динамично развивающегося проекта по производству биологически активных добавок мы ищем талантливого " CRM менеджера ".
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Запуск контентных и триггерных рассылок в каналах: WA, e-mail, SMS, push;
- Оптимизация и увеличение эффективности существующих рассылок;
- Планирование календаря коммуникаций;
- Сегментирование и анализ баз клиентов, уменьшение оттока клиентов;
- Отслеживание и управление ключевыми показателями эффективности коммуникаций (Delivered, OR, CTR, CAC, ROMI); - Ведение регулярной отчетности, которая будет наглядно показывать результат работы CRM-маркетинга, как в отдельных каналах, так и на верхнем уровне;
- Поддержание в актуальном состоянии документацию по каналам CRM-маркетинга (типы ретаргетинг кампаний, схемы пуш-рассылок, sms и других коммуникаций);
- Разработка и реализация триггерных коммуникационных цепочек;
- Разработка и внедрение каскадных рассылок;
- Реализация CJM в своей зоне ответственности.
ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Опыт работы на аналогичной должности от 1,5 лет;
- Опыт работы с каналами директ-коммуникаций (пуши, WA, имейлы, SMS, мессенджеры и т.д.);
- Знание сервисов рассылки: Unisender, Mailchimp, Sendpulse и тп;
- Кейсы со статистикой результата работы будут вашим преимуществом;
- Понимание потребностей ЦА и умение грамотно сегментировать клиентскую базу для формирования персональных предложений;
- Базовые знания HTML;
- Знание Excel / Google Таблиц (SQL, BI - не обязательно, но приветствуется);
- Умение оценивать результативность и эффективность CRM активностей;
- Отслеживание изменений в рекламных технологиях и законодательстве, быть знакомым с законом о маркировке рекламы;
- Исключительный интерес и любовь к своей профессии (отслеживание последних трендов и инноваций данного рынка).
РАБОТА С НАМИ:
- Официальное трудоустройство с возможностью гибкой проектной занятости;
- Конкурентная заработная плата, состоящая из оклада и KPI, с возможностью проектной оплаты. Уровень оклада обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
- График работы в офисе: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (выходные суббота и воскресенье), также мы открыты к рассмотрению удалённого или гибридного формата работы;
- Участие в масштабных и интересных проектах;
- Молодой и увлеченный коллектив профессионалов;
- Свободный дресс-код;
- Возможности для вертикального и горизонтального роста внутри Группы Компаний;
- Работа в команде, которая ценит не только продуктивность, но и качественный отдых (корпоративы, выезды, подарки на ДР и т.д.);
- Скидки на услуги сети косметологических клиник и товары у партнеров;
- Живое корпоративное общение: от настольных игр до ярких корпоративов и выездов для успешных сотрудников за границу;
- Комфортный и современный офис класса А+, расположенный всего в нескольких минутах от метро Динамо/Петровский парк.
