Вакансия: Менеджер по сопровождению B2B-клиентов / в Digital-агентство
Описание вакансии
uForce многофункциональное маркетинговое агентство. На рынке с 2019 года, в команде 60+ человек. Среди наших клиентов крупнейшие EdTech и IT-компании.
Наша миссия развивать ребят с высоким потенциалом и сильными софтами, давая им возможность наработать экспертизу в маркетинге под чутким руководством экспертов. Мы помогаем нашим клиентам с разработкой и реализацией эффективных стратегий digital продвижения и лидогенерации для увеличения эффективности бизнеса, а также предоставляем полноценное маркетинговое сопровождение от анализа рынка до управления репутацией компании.
Кого мы ищем:
Специалиста, который возьмет на себя работу с теплыми лидами и будет координировать клиентов на этапе подписания договора. Ты будешь выступать в качестве связующего звена между клиентом и отделом продаж.
Твоя задача сопровождать партнеров на всех этапах начала сотрудничества с uForce: организовывать встречи, согласовывать договоры, отрабатывать возражения и передавать их в департамент производства, в руки менеджеров маркетинговых направлений.
Почему это классная возможность и что ты получаешь?
У тебя будет возможность прокачать проджектовые скиллы, навыки стратегического планирования и координирования встреч с ЛПР.
Ты сможешь поработать с клиентами из самых разных отраслей, от высокотехнологичных стартапов до продуктовых компаний.
Ты будешь регулярно взаимодействовать с ТОП-менеджментом команды uForce. Это крутая возможность для наращивания экспертизы в маркетинге и консалтинге.
Возможности роста: в перспективе ты сможешь вырасти до уровня Senior и самостоятельно проводить встречи с ЛПР, либо же податься в сферу консалтинга и стратегии.
Чем тебе предстоит заниматься?
- Координировать первичные встречи клиентов с экспертами маркетинговых направлений агентства: фиксировать договоренности и follow-up;
- Оказывать помощь в подготовке офферов и коммерческих предложений для клиентов, а также ставить задачи операционному блоку.
- Сопровождать клиента на всех этапах воронки: организация встреч, запрос обратной связи, мотивация к сотрудничеству с агентством, работа с возражениями и согласование договора. Одновременно в работе может быть до 20 лидов.
- Оказывать документальное сопровождение клиентов: заполнение договоров и приложений по готовой форме и последующее их согласование с клиентом и юристом uForce.
- Совместно с департаментом продаж и производства оптимизировать текущие процессы.
Что ожидаем от тебя:
- Опыт работы на таких позициях как аккаунт-менеджер / менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам, а также опыт в агентстве будет плюсом.
- Развитые навыки делового общения, соблюдение Tone of voice .
- Опыт успешного взаимодействия с клиентами, включая способность закрывать их вопросы.
- Высокую степень самостоятельности и ответственности, умение принимать решения.
- Проактивный и позитивный настрой, желание работать в динамичной командной среде.
- Умение работать с таблицами и анализировать данные.
- Понимание основ маркетинга будет крутым преимуществом.
Что предлагаем:
- Оплата. Фиксированный оклад + ежемесячный бонус .
- График работы 8 часов в день 5/2, с 10 до 19 по МСК.
- Полностью удаленная работа.
- Оформление. Сотрудничаем только с самозанятыми , помогаем с оформлением. Предоставляем оплачиваемые дни отдыха.
- Развитая корпоративная культура. Любим учиться друг у друга, имеем огромную базу знаний и регулярно делимся фидбеком. Если у тебя есть куча идей и предложений по улучшению наших процессов мы всегда рады их обсудить.
- Адаптация один месяц. Менторство, регулярный фидбек и индивидуальный план развития прилагаются) Все это поможет тебе планомерно расти в скиллах, грейде и доходе.
