Вакансия: Support Manager
Описание вакансии
В свое время создать мобильную ГТА было мечтой многих разработчиков. Мы те, у кого это получилось! Небольшой командой мы достигли впечатляющих результатов: наша игра MadOut 2 достигла 150M+ уникальных пользователей. Сейчас мы активно растем и предлагаем тебе присоединиться и расти вместе с нами!
Мы в поиске Специалиста поддержки для нашего флагманского продукта MadOut2.
Основные задачи:
- Обработка входящих запросов от игроков (почта, мессенджеры и т.д)
- Помощь в решении технических и игровых проблем, предоставление оперативной поддержки игрокам
- Сбор и анализ обратной связи от игроков для улучшения качества игры.
- Взаимодействие с командой разработки
Основные требования:
- Опыт работы в поддержке игроков от 1 года
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
- Знание английского языка на уровне B2+
- Личная наигранность в мобильные мидкор-проекты (Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме свой игровой опыт)
В MadOut Games вас ждет:
- Официальное трудоустройство и 100% белая заработная плата
- 100% покрытие больничных
- 75% оплата тренажерного зала
- 50% компенсация за курсы по профессиональному развитию
- Оплата конференций
- Мощный Mac/PC и другие необходимые для работы инструменты
- Ну и конечно же - команда профессиональных единомышленников, вовлеченных в продукт, без лишней бюрократии и прочей monkey work)
