Специалист технической поддержки в онлайн школу

Вакансия: Специалист технической поддержки в онлайн школу

Описание вакансии

Обязанности:

• Настройка и поддержка работы платформы GetCourse;
• Настройка страниц и форм для приема платежей на GetCourse;
• Настройка страниц и виджетов регистрации, настройка корректного отображения
• Создание и настройка продуктов и предложений на GetCourse.
• Изменение процессов сбора данных в курсе (копирование старых процессов и изменение данных по шаблону);
• Создание и настройка тренингов и подтренингов на GetCourse
• Настройка, загрузка и тестирование рассылок - email, чат-боты (GetCourse; Unisender; Bothelp);
• Выгрузка и предоставление статистики и отчетности с GetCourse и других сервисов;
• Настройка и сопровождение вебинаров на платформе GetCourse
• Сборка, настройка и сопровождение воронок и автоворонок (Bothelp, Senler, Unisender);
• Выгрузка и систематизация чеков, платежей, возвратов на платформе GetCourse
• Полная техническая настройка и интеграция различных сервисов с платформой GetCourse (Albato; Google sheets)
• Рекуррентные платежи, промоакции
• Корректировка лендингов на платформе Тильда
• Создание и настройка дашбордов, аналитика, utm-метки на GetCourse
• Работа с отделом продаж (загрузка базы, автоматизированная постановка задач, контроль работы телефонии Online PBX, мессенджеров ВА)
• Настройка автоматизации доступа пользователей к тренингам, подтренингам, урокам и блокам уроков на основе сегментации, группировки процессами на GetCourse
• Контроль оплаты сервисов
• Коммуникация со специалистами технической поддержки платформы при возникновении такой потребности.
• Коммуникация с сотрудниками для разрешения задач

Требования:

• Необходимо знание сервисов:

1. Getcourse
2. Bothelp
3. Unisender
4. Senler
5. Allbato
6. Online PBX
7. BMI Telekom
8. Messenger
9. Getloo
10. Tilda

Условия:

• Графику 5/2 ( От 4 до 6 часов в день)
• Оформление по самозанятости.
• Оклад 40 000 руб. (с возможностью роста можно обсудить с рук на собеседовании) .
• Удаленный формат работы работайте из любого удобного для вас места!
• Скидки до 50% на обучение, школьным предметам или IT-профессиям для вас и ваших близких.