Scrum-мастер (удаленная работа)

Вакансия: Scrum-мастер

Описание вакансии

Мы - команда Zabota 2.0 являемся лидером в сфере автоматизации медицинского маркетинга в СНГ с международными амбициями.

Мы помогаем клиникам лучше заботиться о своих пациентах путем автоматизации триггерных персонализированных коммуникаций между клиникой и пациентом. Для этого мы разработали систему, которая может интегрировать данные о пациентах и на основе данных о пациентах, включая историю посещений выстраиваем сценарии омниканальных коммуникаций.

Мы ищем ответственного и коммуникабельного Scrum-мастера для работы в нашей команде.

Обязанности:

• Контролировать работу в Bitrix24: назначать теги, приоритеты, сроки.

• Следить за загруженностью команды, помогать в распределении задач.

• Обеспечивать прозрачность процессов: исключать заторы и устранять узкие места.

• Организовывать и модерировать планёрки, помогая команде двигаться по задачам.

• Оптимизировать рабочие процессы для повышения эффективности.

• Проводить аналитику.

Требования:

• Опыт работы Scrum-мастером или в управлении задачами в Bitrix24, Trello, Jira от 1 года.

• Знание методологий Agile / Scrum / Kanban .

• Понимание принципов работы с приоритетами и дедлайнами.

• Навык оперативного решения проблем и распределения нагрузки.

• Умение наводить порядок в хаосе и приводить задачи в стройную систем.

• Базовое понимание структуры и работы реляционных баз данных (желательно MS SQL)

• Умение читать и интерпретировать SQL-запросы на базовом уровне.

• Понимание основных принципов работы с CRM-системами и их интеграций.

• Базовые знания HTML,CSS и принципов веб-разработки.

Будет плюсом:

• Опыт работы с командами поддержки, разработки или проектными командами.

• Опыт работы с CRM-системами и интеграциями (Bitrix24,Trello,Jira).

• Навык аналитики и оптимизации бизнес-процессов.

• Опыт автоматизации процессов в Bitrix24 (роботы, триггеры).

• Знание особенностей работы медицинских информационных систем.

Мы предлагаем:

• Обучение и адаптация в первые месяцы работы.

• Полностью удаленная работа.

• Официальное трудоустройство.

• Работа в амбициозном проекте, который приносит реальную пользу и улучшает качество клиентского сервиса.

• Дружный коллектив, минимум бюрократии, поддержка со стороны коллег и руководства.