Вакансия: Aftersales-менеджер
Описание вакансии
O нас:
Мы международная юридическая компания Astons. Мы помогаем состоятельным людям по всему миру получать ПМЖ / ВНЖ и покупать элитную недвижимость для жизни и инвестиций. Благодаря нам наши клиенты улучшают свою жизнь, получают свободу перемещений, сохраняют свой капитал, релоцируются и многое другое.
Мы работаем только с официальными легальными программами инвестиционной иммиграции, одобренными правительствами стран и проверенными зарубежными застройщиками.
И мы в поисках ответственного Aftersales-менеджера , который обладает вниманием к деталям, ориентирован на сервис и умеет эффективно работать с клиентами.
Кандидаты, проживающие в Греции, или те, кто готов работать удаленно из любой точки мира.
Обязанности:
- Взаимодействие с застройщиками:
1. Получение информации о новых проектах;
2. Обновление актуальной информации по текущим объектам недвижимости;
3. Передача актуальной информации сотрудникам Astons для публикации объектов на сайт компании;
4. Запрос на подготовку инвойса и контроль за получением оплаты от застройщиков;
- Помощь с процессом сбора документов клиентов на получение ВНЖ;
- Помощь в организации даты и времени; биометрии для каждого члена семьи;
- Организация повторных встреч с юристами для клиентов
- Организация просмотра купленного объекта недвижимости по запросу клиента;
- Организация онлайн и оффлайн встреч с партнерами/застройщиками для брокеров по недвижимости;
- Взаимодействие с застройщиками - запрос недостающей информации под запрос брокера
- Операционная работа (помощь в подготовке документов на оформление программ и недвижимости);
- Ведение crm системы (amoCRM) брокеров, задействованных на оффлайн показах;
- Оперативная помощь по экстренно возникающим вопросам, связанным с клиентами;
- Подготовка фото- и видео отчетов для клиентов о стадии готовности объектов недвижимости;
Что ждем от кандидата:
- Опыт работы с клиентами и в сфере послепродажного обслуживания;
- Знание рынка недвижимости и актуальных тенденций;
- Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- Внимание к деталям и высокая степень ответственности;
- Ориентированность на клиента и стремление к высокому качеству обслуживания;
- Способность к многозадачности и управлению временем;
- Уверенное владение ПК и офисными программами (MS Office, CRM-системы);
- Опыт работы с программами для создания отчетов и презентаций;
- Знание английского языка (свободный греческий язык будет преимуществом);
Условия:
- Гибкий и удаленный формат работы;
- Конкурентный уровень заработной платы и бонусная система;
- Профессиональное развитие и обучение в области международной миграции и инвестиций;
- Возможность работать в успешной и динамичной компании с отличной репутацией;
- Поддержка и ресурсы для достижения поставленных целей.
