Retention специалист (удаленная работа)

Вакансия: Retention специалист

Описание вакансии

Мы ищем идейного Retention профессионала, способного влиться в команду и претворить в жизнь все свои навыки современного маркетинга. Мы держим руку на пульсе рынка, применяем стандарты CRM фреймворка. Retention специалист будет играть ключевую роль в формировании стратегии информационного покрытия клиентской базы, настраивать с нуля микро-процессы внутри отдела и принимать решения без полноты информации.

Задачи:

- Планирование календаря акций и рассылок.

- Создание и тестирование клиентских сегментов. Определение, каких клиентов и как удерживать/возвращать.

- Запуск акций и бонусных кампаний под ключ.

- Постановка технических задач на маркетинговый контент (баннеры, письма, копирайт).

- Формирование аналитики эффективности кампаний и поиск точек роста.

- Поиск и проверка гипотез улучшения существующих механик.

- Кросс-функциональное взаимодействие с командами продукта, IT, аналитики, клиентской поддержки, дизайна, рисков и маркетинга.

Требования:

- Опыт работы в Retention или CRM маркетинге от 1 года, предпочтительно в сфере iGaming.

- Отличное понимание Retention-механик (акции, бонусы, программы лояльности).

- Опыт работы с текстами редактирование, создание и структурирование информационных материалов.

- Умение работать с аналитическими инструментами, такими как PowerBI или Tableau.

- Знание продуктовых метрик и стандартов каналов прямых коммуникаций.

- Английский язык на уровне C1+.

- Навыки работы в быстром темпе, координация процессов и взаимодействие с несколькими командами.

Будет плюсом:

- Знание рынков Индии, Бразилии и Африки.

- Опыт в философии Agile.

- Опыт работы с нейросетями для генерации контента и его редактирования.

- Знание Figma, Jira, Confluence, Miro.

- Понимание юридических требований к маркетинговым материалам.

Что предлагаем:

- Полностью удаленный формат.

- Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).

- Свободу для реализации идей можно влиять на контент, стратегию и процессы.

- Взаимодействие с топовыми специалистами в индустрии.