Инженер сопровождения/SRE-инженер (удаленная работа)

Вакансия: Инженер сопровождения/SRE-инженер

Описание вакансии

Мы разрабатываем передовые решения, используем современные технологии и лучшие практики эксплуатации, создавая надежную и отказоустойчивую инфраструктуру. В нашу команду мы ищем Инженера по сопровождению/SRE инженера.

Чем предстоит заниматься :

• Разбираться в инфраструктурных особенностях клиентов, чтобы помочь клиенту наиболее просто реализовать интеграцию и разобраться в параметрах нашей платформы.

• Тесно сотрудничать с командами разработки, аналитиками, смежными подразделениями (SOC) по работе с клиентами и с представителями клиента для внедрения платформы, чтобы удовлетворить требования клиента.

• Помогать клиентам при внедрении и отладке, анализировать возникающие вопросы и подбирать нужное решение.

• Заводить/вести/отслеживать статусы тикетов по продукту после внедрения.

• Подробно вести документацию и FAQ по внедрению и поддержке;

• Решение инцидентов доступности сервисов.

Что для нас важно :

• Postgresql установка/настройка/базовое администрирование.
• Linux установка/настройка/базовое администрирование.
• Ansible базовое администрирование.
• Kafka/zookeeper установка/настройка/базовое администрирование.
• Чтение/греп логов.
• Понимание как составить sql запрос.
• Понимание устройства клиент-серверной архитектуры.
• Опыт работы с операционными системами семейства Windows (Windows Server, Windows 10/11).
• Настройка и поддержка Active Directory.
• Настройка шифрования данных, управление сертификатами SSL/TLS.
• PowerShell скриптинг.

• Опыт ведения сложных технических проектов с внутренними и внешними участниками.

• Умение общаться с разной аудиторией - от руководителей крупных компаний до разработчиков и технических аналитиков.
• Готовность брать на себя ответственность и отвечать за конечный результат.
• Аналитический склад ума, способность структурировать информацию и процессы и выражать цели и результаты в измеримых показателях.

• Владеете базовыми техническими инструментами (SQL, Python) и готовы быстро осваивать новые.

• Умеете описывать техническую документацию на языке пользователя.

Что будет плюсом :

• Имеете техническое образование.
• Понимание методологий DevOps.
• Имеете опыт работы в ИТ у крупного вендора.
• Администрирование и поддержка кластеров ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana).

Мы предлагаем:

Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе

Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска

Ипотечная программа. Субсидия ипотеки от Сбера

Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc

Современная техника. Техника на базе macOS, Windows

Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников

Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Предусмотренные законодательством гарантии . Льготы для сотрудников