Вакансия: Оператор call-центра, Входящие обращения
Описание вакансии
ООО "Доступные бытовые услуги" - это один из лидеров в области обслуживания, монтажа и продажи измерительного оборудования и бытовых услуг на территории РФ.
Наша миссия заложена в названии компании сделать бытовые услуги доступными для людей. Мы более 5-ти лет успешно предоставляет услуги физическим и юридическим лицам, выполняя более 10 000 заказов каждый месяц.
В настоящий момент в нашу команду требуется сотрудник call-центра, голоса нашей компании.
Обязанности:
- прием входящих обращений от клиентов (звонки, переписка, онлайн консультант). Консультация об услугах компании, подбор решений, работа с обращениями.
- Оформление карточек клиентов и сделок в CRM Bitrix24;
- исходящие звонки по постоянным клиентам компании;
Требования:
- грамотная устная и письменная речь.
- высокоскоростной, проводной интернет.
- подвинутый пользователь компьютера, навык работы с офисными программами.
- умение и желание работать в команде.
- стрессоустойчивость.
- Желателен опыт работы: от 1 года в позиции Менеджер по продажам, специалист отдела по работе с клиентами, аккаунт-менеджера
Условия:
- Режим работы 5/2.
- Заработанная плата складывается из фиксированной части (40 000 рублей на руки) и бонусов по результатам работ и персональной эффективности
- Корпоративное обучение
- Лояльное руководство и здоровая атмосфера
- Возможность роста, система мотивации и отсутствие системы штрафов.
