Вакансия: Менеджер по управлению репутацией (специалист по управлению отзывами)
Описание вакансии
Мы -динамично развивающееся маркетинговое агентство SPINOFF, специализирующееся на создании и продвижении брендов в социальных сетях, диджитал и офлайн маркетинге.
Что мы предлагаем?
- Удаленный формат работы
- Удобный график 5/2 с 10:00 до 18:00
- Достойную заработную плату исходя из ваших навыков
- Развитие и обучение
- Дружную и активную команду специалистов
Что необходимо делать?
- Анализ текущей ситуации: Оценка рейтингов и отзывов на всех платформах. Выявление проблемных зон (негативные отзывы, отсутствие активности).
- Разработка стратегии: Создание плана для увеличения количества положительных отзывов.Подготовка ответов на негативные отзывы.
- Управление внешними ресурсами: Взаимодействие с подрядчиками по накрутке отзывов. Продвижение контента через соцсети и другие каналы.
- Клиентский сервис: Предоставление услуг по управлению отзывами клиентам агентства.
Что требуется от тебя?
- Понимание работы платформ (Яндекс Бизнес, Google Карты, соцсети).
- Знание инструментов для мониторинга отзывов (например, YouScan, Brand Analytics)
- Навыки копирайтинга (для написания отзывов и ответов на них).
- Опыт работы с SMM и SEO.
- Умение анализировать данные и принимать решения на их основе.
Мы ждем именно тебя; )
