Вакансия: Customer Success Account manager в B2B (Финтех, SaaS)
Описание вакансии
Кто мы:
Balans.pro - онлайн-сервис, который помогает среднему и крупному бизнесу автоматизировать документооборот и выплаты при работе с самозанятыми.
- аккредитованная Минцифрой IT-компания,
- официальный партнер ФНС,
- резидент фонда Сколково.
Наша команда с международным опытом продаж на рынке США и России.
Обязанности:
- Удержание и развитие старых клиентов
- Вывод новых клиентов на заявленный объем выплат
- Ежемесячная отчетность по всем клиентам (выплаты, комиссия, изменения, выводы)
- Глубоко погружаться в специфику бизнеса клиента и проактивно предлагать возможные решения, разбираться в технических вопросах
Требования:
- Успешный опыт ведения и развития одновременно более 20 клиентов
- Успешный опыт upsale
- Понимание SaaS-платформ, облачных технологий и интеграций
- Преимуществом будет знания работы бухгалтера и HR
Условия:
- Оплата: оклад + бонус
- Полностью удаленный формат работы
Выгоды для вас:
- Доход без ограничений
- Удаленная работа
- Обучение по самым современным техникам от РОПа с опытом в Яндексе и на рынке США
- Работа в перспективном Fintech проекте с опытной командой (несколько экзитов, международный опыт)
- У нас очень четкая и прозрачная система мотивации и компенсации
- Отсрочка от армии в случае призыва (Мы имеем аккредитацию в Минцифрах)
Наши ценности:
- Культура такая: рыть землю пока не получим результат. Мыслим масштабно, хотим не 3 копейки заработать, а ставим амбициозные цели заработать несколько миллиардов рублей через 3-5 лет (рынок позволяет).
- Открытость, гибкость, трудолюбие. Меняемся, анализируем, делаем выводы, исправляем ошибки и снова двигаемся вперед. Есть недопонимание - договариваемся, подстраиваемся.
- Наша команда вывела собственные принципы, по которым принимает решения.
