Менеджер чатов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер чатов

Описание вакансии

Компания-лидер на рынке цифровых коммуникаций приглашает в свою Команду Менеджера чатов.

7 причин стать частью нашей команды:

1. Развитие без границ мы поддерживаем инициативу, предлагаем обучение и создаём условия для карьерного роста.

2. Гибкий формат работа по удобному графику, подходящему для активных и самостоятельных людей.

3. Современные инструменты используем ИИ и технологичные решения для повышения эффективности.

4. Надёжная команда всегда рядом наставники, руководители и коллеги, готовые помочь и направить.

5. Чёткая система понятные инструкции, выстроенные процессы и прозрачные правила работы.

6. Мягкий вход комфортное обучение и бережная адаптация на старте, без перегрузок.

7. Ощутимая ценность труда видимый вклад в общее дело и реальное влияние на результат.

Мы готовы предложить:

• Удалённую работу из любой точки мира;

• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;

• Гибкую систему оплаты чем больше вовлечённость, тем выше доход;

• Наставничество 24/7 помощь доступна в любой момент;

• ИИ-помощника , упрощающего общение и ускоряющего работу;

• Фиксированный бонус за первые смены;

• График 2/2 , с 7:00 до 17:00 (GMT+10);

• Оплачиваемое вводное обучение (1 3 дня);

• Карьерный трек рост до тимлида или других позиций;

• Реферальную программу 5000 руб. за каждого нового сотрудника;

• Приятные бонусы за отличные результаты.

Мы ждем от Вас:

• ПК или ноутбук + стабильный интернет;

• Умение быстро печатать и пользоваться онлайн-переводчиками;

• Ответственность, пунктуальность, внимательность;

• Английский уровень A2 и выше;

• Желание учиться, пробовать новое и развиваться;

• Умение вести беседу, креативно подходить к задачам;

• Будет плюсом опыт работы с чатом GPT.

Чем Вы будете заниматься:

• Вести переписку с пользователями в чатах на различные темы, от свободных бесед до диалогов по заданным сценариям;

• Общаться исключительно на английском языке , используя встроенные онлайн-переводчики и ИИ-помощника при этом приветствуется хотя бы базовое знание английского для лучшего понимания контекста;

• Работать в корпоративной CRM-системе , где фиксируются все диалоги, задачи и статистика чёткая структура и прозрачность процесса;

• Использовать ИИ-помощника , редактировать и дополнять его ответы вручную при необходимости особенно важно в нестандартных ситуациях;

• Поддерживать живое, интересное и корректное общение с вниманием к стилю, грамотности и реакции собеседника;

• Быстро и внимательно реагировать на входящие сообщения в течение всей смены, без длительных пауз;

• Соблюдать внутренние правила общения и конфиденциальность , действовать согласно стандартам компании;

• Фиксировать ключевые моменты беседы при необходимости передачи информации или составления отчёта;

• Участвовать в творческих задачах , связанных с улучшением качества общения тестирование форматов, обратная связь по шаблонам и ИИ-ответам;

• Соблюдать рабочий график и вовремя выходить на смены .

Реализуй свой потенциал вместе с нами!

Оставляйте отклик и наши специалисты свяжутся по электронной почте или в мессенджерах.

Мы ждем именно Вас!