Вакансия: Администратор по сопровождению программных продуктов
Описание вакансии
ПИК Digital аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК. Мы занимаемся автоматизацией всех функций компании и делаем строительную отрасль технологичной: разрабатываем системы, хранилища данных, мобильные приложения, сайты, боты. Всё это для того, чтобы создавать лучшие дома.
Мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде в роли Администратора по сопровождению программных продуктов.
Ваши будущие задачи:
- Администрирование, развитие и сопровождение систем JIRA;
- Поддержка, обучение пользователей работе с системой JIRA и решение проблем при работе с системами;
- Первичная диагностика и устранение системных сбоев JIRA, разбор инцидентов;
- Описание и документирование процессов, принципов работы с системами JIRA;
- Разработка и поддержание в актуальном состоянии пользовательской документации;
- Анализ, обновление и установку плагинов;
- Мониторинг производительности и нагрузки.
Справиться с задачами поможет:
- Администрирование Jira: Опыт настройки Permission Schemes, Issue Security Schemes, Workflow для различных ролей (разработчики, тестировщики, менеджеры).
- Умение создавать кастомные поля, валидаторы и условия перехода статусов.
- Знание Jira Service Management (настройка SLA, порталов).
- Автоматизация: Умение оптимизировать правила автоматизации для снижения нагрузки на систему.
- Плагины и обновления: Знание ключевых плагинов для Jira Data
- Center: JMWE, ScriptRunner, Insight, Rich Filters. Опыт обновления Jira и проверки совместимости плагинов.
- Мониторинг и производительность: Умение анализировать метрики (CPU, память, индексы БД) с помощью инструментов: Jira Health Check, New Relic, Grafana.
С нами хорошо:
- Быстрый рост и развитие;
- Система адаптации за новичком закрепляется ментор;
- Официальное трудоустройство, полугодовой бонус;
- Скидки и бонусы от партнёров по программе лояльности: спорт, обучение, путешествия, сервисы ПИК.
