Эскалировать и организовывать работы по устранению аварий.
Анализировать и решать проблемы пользователей.
Осуществлять функциональное сопровождение систем.
Осуществлять консультацию и техническую поддержку пользователей.
Выявлять и анализировать проблемы бизнес-процессов.
Обеспечивать функционирование средств мониторинга бизнес-процессов.
Выполнять поставленные задачи в рамках пилотных проектов бизнеса.
Проводить приемочное тестирование функционала.
Развивать и контролировать средства анализа и мониторинга.
Оптимизировать бизнес-процессы.
Необходимые навыки:
Опыт сопровождения бизнес-критичных систем от 2 лет. Знание Docker и Kubernetes (системы оркестрации контейнеров). Понимание взаимосвязи микросервисов и их работы в Kubernetes. Опыт системного администрирования (Linux, MS Windows). Умение писать запросы в MS SQL. Опыт работы с Jira и Confluence. Понимание процессов CI/CD, опыт работы с Ansible.
