Вакансия: Руководитель группы автоматизации и технологического развития (Удалённо/Гибрид)
Описание вакансии
Обязанности:
Улучшать бизнес-показатели за счет автоматизации и внедрения технологических решений в коммерческих процессах;
Анализировать и описывать бизнес-процессы компании, строить модели As Is- разрабатывать предложения по реинжинирингу и автоматизации бизнес-процессов, строить моделей To Be- собирать, согласовывать, формализовать требования (бизнес-требования, технические задания) внутренних заказчиков;
Оценивать бизнес-эффект от планируемой и реализованной автоматизации процессов;
Принимать участие в тестировании и настройках автоматизации процессов и внедрении технологических инструментов;
Готовить отчеты, аналитические, проектные документы и справочные материалы.
Требования:
Знание специализированных программ: CRM личные кабинеты, технологии для контакт-центров(телефонии, WFM, чаты, боты) Miro или аналогиMS Office или аналоги;
Знание методологий описания бизнес-процессов и опыт их применения;
Опыт участия в проектах по автоматизации и внедрению технологических решений (CRM, личные кабинеты, технологии для контакт-центров);
Опыт оценки бизнес-эффектов от технологических инициатив;
Энергичность, высокий уровень профессиональной эмпатии, самостоятельность, системность, аналитический склад ума, внимание к деталям- умение быстро осваивать разные области знаний и погружаться в специфику любого проекта.
Условия:
Работа в динамично развивающейся строительной компании;
Официальное оформление согласно ТК РФ;
Дружный, энергичный коллектив;
Режим работы: Удалённо/гибрид 5/2 с 9:00 до 18:00;
Возможности профессионального развития и карьерного роста;
