Вакансия: Специалист сопровождения партнеров Яндекс (чаты)
Описание вакансии
Яндекс.Еда это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах разных стран мира. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!
Обязанности:
- Сбор статистических данных по партнерам;
- Подготовка отчетов для партнеров по ключевым показателям;
- Консультировать партнеров и готовить рекомендации по вопросам сотрудничества;
- Контролировать качество реализуемых задач и достижения KPI.
Требования: - Обязателен опыт работы в чат-поддержке; специалист службы поддержки пользователей, менеджер по работе с клиентами;
- Опытный пользователь ПК.
Условия: - Официальное оформление по ТК с первого рабочего дня;
- Удалённый формат работы;
- График 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск;
- Компенсация затрат на интернет;
- Ежемесячная премия до 20% при выполнении KPI.
