Night Support Specialist (iGaming) (удаленная работа)

Вакансия: Night Support Specialist (iGaming)

Описание вакансии

Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши игроки ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия для игры на рынке!

В данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Night Support Specialist / ночных специалистов технической поддержки.
Если ты готов помогать с любыми вопросами и проблемами, с которыми могут столкнуться наши пользователи, знакомься с подробностями ниже и откликайся!

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса;

• БЕЗ звонков - только чат с клиентами;

• Полностью удаленный формат работы - вам потребуется только ваш ПК/ноутбук и стабильное подключение к интернету.

Что мы ожидаем:

• Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21.00 до 9.00 по МСК;

• Опыт работы в клиентской/технической поддержке от 1 года;

• Любовь к работе с людьми и желание помогать им;

• Вежливость и терпение (понимание, что могут быть недовольные клиенты);

• Знание принципов клиентоориентированного сервиса;

• Умение грамотно излагать свои мысли;

• Способность быстро обучаться новым навыкам;

• Анализ спорных ситуации и принятие взвешенных решении в рамках своеи компетенции;

• Необходимо иметь ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет.

Мы предлагаем:

• Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается;

• График работы 2/2 с 21:00 до 09:00 по Мск;

• Полностью удаленный формат работы;

• Компенсация спортивных абонементов и внешнего обучения;

• Корпоративный английский язык;

• Выплата зп 2 раза в месяц, стартовая ставка от 300р/час.