Вакансия: Специалист технической поддержки 3 линии
Описание вакансии
Компания Такском входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
- Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
- Соблюдение инструкций и регламентов
Необходимый опыт и личные качества
- Уверенное знание ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Техническое мышление
- Коммуникабельность
- Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий
- Внимательность к деталям и усидчивость
- Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук ПК с операционной системой Windows 10/11, USB - гарнитура.
- Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный соц пакет, отпуск 28 дней.
- Полностью удаленную работу. Вам не придется трать время на дорогу.
- Пятидневную рабочую неделю (с 9-30 до 18-00) или 2/2 после 3х месяцев работы
- Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков
- Стабильную заработную плату дважды в месяц
- Карьерный рост после 3-х месяцев работы
Ждём Вас в нашей команде!
