Вакансия: Менеджер отдела поддержки в чате
Описание вакансии
Привет! Если ты мечтал работать в перспективном стартапе и любишь помогать людям, то эта работа для тебя! Мы создаем продукт Zabot инновационная CRM система, которая увеличивает выручку компаний сферы услуг (салоны красоты, барбершопы, ногтевые студии, студии массажа и другие). У нас отличная атмосфера и ноль токсичных коллег.
В связи с расширением команды ищем Специалиста в службу поддержки в чатах.
Обязанности:
- отвечать на вопросы пользователей: помогать подключить и настроить систему, консультировать по продукту, помогать в работе с системой, передавать технические проблемы и сбои разработчикам
- вся работа происходит только в чате (Telegram) без звонков
Что мы ждем от кандидата:
- способность логически мыслить и свободно ориентироваться в программном обеспечении,
- отличное знание русского языка,
- умение общаться и объяснять информацию,
- желание помочь клиенту и решить его задачу,
- готовность работать одновременно с несколькими чатами,
- терпение, вежливость, ответственность и способность работать самостоятельно.
Будет плюсом:
- технический бэкграунд,
- знание английского языка
Что мы предлагаем:
- перспективы роста зарплаты и возможность работы на иностранных языках
- полностью удаленная работа,
- график работы: 5/2 с 08-00 до 15:00 по московскому времени (возможны другие графики)
Если заинтересовало, откликайся :)
