Вакансия: Руководитель call-центра / руководитель отдела телефонных продаж ( активная база)
Описание вакансии
Привет! Мы успешная аккредитованная IT-компания MarketGuru .
Мы на рынке 4 года и за это время мы стали 1 в категории Бизнес на маркетплейсах и на нашем сервисе зарегистрировалось более 730 000 пользователей.
Теперь, когда показываем ежегодный рост Х2, мы ищем амбициозного и активного руководителя отдела телемаркетинга, который станет частью нашей команды и будет развиваться вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять отделом телемаркетинга
- Контролировать выполнение и улучшать ключевые показатели группы: совершенствовать скрипты, прослушивать и оценивать качество звонков телемаркетологов, повышать конверсию на каждом этапе воронки, регулярный ежедневный менеджмент своих сотрудников
- Участием в подборе, адаптации, обучении персонала
- Вести отчетность и контролировать ведение всех этапов работы в amoCRM
- Взаимодействовать с подразделениями компании
Что мы ждем от нашего кандидата: - Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или руководителем телефонных продаж
- Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, желательно удаленно
- Обязателен опыт личных активных холодных звонков, работы в CRM
- Умение выстраивать и оптимизировать рабочие процессы отдела
- Навыки разработки и ведения отчетностей по показателям и метрикам
Что мы предлагаем: - работу с востребованным и экологичным продуктом
- дружелюбную атмосферу : никакой бюрократии, только поддержка и взаимопомощь
- удаленную работу : работайте из любого удобного для Вас места
- конкурентную заработную плату : оклад + бонус за соблюдение KPI по итогам работы отдела. Средний доход от 120-150 тыс. руб.
- Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (на период испытательного срока ИП/самозанятость)
Будем рады знакомству, откликайся!
