Вакансия: Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Вас привлекает мир цифровых технологий и логистики? Тогда эта вакансия для Вас!
Мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат;
- График работы 5/2 (выходные плавающие)
смены чередуются : с 08-17 и с 13-22 ; -
Фиксированный оклад 43000 , + квартальная премия;
-
Оборудование предоставляем (корпоративный ноутбук);
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
ДМС со стоматологией.
-
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
- Работа в динамично развивающейся компании с инновационным подходом к логистике.
Задачи сотрудника ТП:
- Прием входящих звонков от пользователей (оказание консультаций по работе сайта, приложений и электронной очереди
(взаимодействие с грузоперевозчиками/ водителями/ грузовладельцами); - Проверка документов пользователей;
- Выполнение запросов от смежных подразделений;
- Обработка обращений, поступающих на электронную почту компании;
- Отправка отчетов.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование;
-
Опыт работы специалистом технической/ клиентской поддержки,
(как преимущество);
-
Опытный пользователь ПК, грамотная речь;
- Аналитический склад ума, внимательность, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные навыки .
О компании : Цифровая логистическая платформа Smartseeds занимает лидирующую позицию на рынке цифровых сервисов для автоперевозки зерна. Разработка платформы стартовала в 2016 году.
В 2017 году платформа Smartseeds стала победителем конкурса Премии развития Внешэкономбанка в номинации Лучший проект цифровой экономики .
В 2020 году заключено стратегическое партнерство с Деметра-Холдинг , что позволило дополнить логистическую составляющую целым рядом сервисов и направить стратегическое развитие "Smartseeds" в сторону целостной экосистемы для всех участников рынка.
Присоединяйтесь к нашей команде, звоните и откликайтесь!
