Специалист контроля качества (медицина, косметология) / администратор (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контроля качества (медицина, косметология) / администратор

Описание вакансии

Мы сеть клиник инъекционной и аппаратной косметологии международного уровня

Для нас важен опыт в клиниках или косметологических салонах.

О НАС:

Добро пожаловать в нашу клинику эстетической косметологии, где красота и здоровье наш главный приоритет. Мы предлагаем широкий спектр услуг аппаратной и инъекционной косметологии.

Наш главный приоритет это естественная красота и доверие наших пациентов

Международный уровень! Наши клиники работают в России, ОАЭ, РИМ, Барселона, Мадрид, Париж.

Молодая, динамично развивающаяся компания, полная энергии и инноваций!

Мы команда профессионалов в сфере косметологии, и мы ищем внимательного и ответственного специалиста ОКК, который поможет нам обеспечивать высокий стандарт работы с клиентами и сделками.

Обязанности:

- Контролировать корректность и полноту данных.

- Проверять сделки на соответствие внутренним регламентам.

- Анализировать качество работы менеджеров по продажам: прослушивать звонки, проверять переписки и воронку продаж.

- Давать рекомендации по улучшению клиентского сервиса и выявлять точки роста.

- Вести внутреннюю отчетность и помогать в стандартизации бизнес-процессов.

- Контролировать выполнение обязательств перед клиентами на всех этапах сделки.

Требования :

- Опыт работы в ОКК или администратором, куратором от 1 года ( в медицине, косметологии).

- Внимательность к деталям, аналитический склад ума и высокий уровень ответственности.

- Умение работать с CRM-системами и инструментами контроля качества.

- Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать замечания и рекомендации.

Условия:

- Работа в успешном компании с сильной командой.

- Удаленный формат работы (5/2 с 9.00 до 18.00 или 2/2 с 10-20).

- Достойная зарплата (оклад + KPI, обсуждается индивидуально).

- Карьерный рост возможность перейти в управление качеством или клиентский сервис.

- Обучение и развитие доступ к нашей внутренней академии и поддержка наставников.

- Команда, которая ценит честность, развитие и профессионализм.

Ждем ваше резюме!