Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Описание вакансии

Кто мы?
Oganov.Digital топовое digital-агентство (входим в ТОП-5 по Авито в РФ ). Делаем крутые штуки: продвижение на маркетплейсах, веб-разработку, дизайн, SMM, разнообразные рекламные кампании и даже видеопродакшн. Работаем с крупными клиентами (Авито, Сбер, Винзавод и др.), но не зазнаёмся и поддерживаем дружественный неформальный тон внутри команды.

Сейчас мы в поиске человека, который сделает наши процессы и коммуникации еще круче - менеджера отдела контроля качества!

Чем предстоит заниматься?
Анализировать звонки и переписку экспертов искать, где можно сделать лучше.
Контролировать сделки и собирать фидбэк от клиентов (без спама, только по делу).
Следить за соблюдением регламентов в CRM чтобы всё было чётко.
Давать обратку команде мягко, но по факту.

Что от тебя ждём?
Уверенный Excel/Google Таблицы (если не знаешь научим, но быстро).
Опыт в Битрикс24 будет плюсом.
Умение объяснять коллегам, где можно стать лучше и исправиться -, без скандалов.
Терпение и системность ты не просто критикуешь, а предлагаешь решения.
Опыт в обучении или контроле качества приветствуется.
Жажду учиться и прокачиваться у нас много знаний, готовы делиться.

Что предлагаем?
+ Полностью удалёнка (хоть с Бали, хоть с дивана - но будь готов работать в московском часовом поясе).
+ График: пн-пт, 9:00 18:00 (мск).
+ ЗП 2 раза в месяц: твердый оклад и KPI за важные для нас метрики. (Выплаты по Самозанятости)
+ Наставничество и обучение (грейды, рост внутри агентства).

Если ты:
+ Видишь детали, которые другие пропускают,
+ Любишь наводить порядок в процессах,
+ Готов влиять на качество работы целой команды

Откликайся! Будем делать крутые проекты вместе.