16 июня 2025
Хотите работать с VIP-клиентами, совершенствовать навыки и при этом иметь чётко спланированный график? Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте VIP-гостям чувствовать особую заботу!
Что нужно делать
Общаться в чатах с VIP-клиентами, вежливо и профессионально решать их вопросы.
Вносить и обновлять данные в CRM-системе.
Соблюдать сроки ответов (SLA) и следить за качеством коммуникации (грамотность, корректность).
Участвовать в онлайн-тренингах и постоянно повышать уровень сервиса.
График и условия
5/2 с плавающими выходными (чаще выпадают на будние дни, суббота/воскресенье реже).
Рабочий день 9 часов (8 часов работы + 1 час перерыва).
Возможны переработки они либо оплачиваются дополнительно, либо компенсируются сокращением часов в другие дни.
Удалённый формат работы: необходим ноутбук или ПК, стабильный интернет и уверенные навыки владения компьютером.
Зарплата и бонусы
Около 850 $ (gross) фиксированная часть.
Премия 400 $, зависящая от:
1. Контроля качества (грамотность, корректность, знание правил пунктуации).
2. Скорости реакции (SLA).
3. Дисциплины (пунктуальность, отсутствие прогулов).
Преимущества
Дружная корпоративная культура: помогаем друг другу, открыты к инициативам.
Дистанционные тренинги и материалы для профессионального роста.
Реальные перспективы развития (можно вырасти до старшего специалиста или тимлида).
Кого мы ищем (чек-лист)
1. Турецкий на уровне C1 (или носитель) и английский не ниже уровня B2.
2. Опыт работы с чатами/клиентами ( 3 месяцев).
3. Скорость печати: от 250 символов/мин на турецком.
4. Высокая грамотность, знание правил пунктуации.
5. Уверенные навыки владения ПК и умение быстро переключаться между вкладками.
6. Готовность к чёткому расписанию (5/2 с плавающими выходными).
Если у вас есть опыт VIP-обслуживания или знание английского языка, это будет преимуществом, но не является обязательным требованием.
Отправляйте резюме будем рады познакомиться и обсудить все детали!