Вакансия: Комьюнити-менеджер (специалист по маркетингу)
Описание вакансии
ENOT.io это IT-компания, развивающая бизнес в сфере услуг интернет-эквайринга. Мы сегодня запускаем сервисы, которыми все будут пользоваться завтра.
Мы вышли на рынок в 2020 году, и на данный момент уже реализовали более 9 проектов, которые успешно отвечают запросам рынка.
Хочешь развивать в молодой команде профессионалов?
Видишь своё будущее в IT-компании?
Тебе точно к нам!
В связи с расширением ищем в свою команду комьюнити-менеджера.
Формат работы - удаленно.
В обязанности будет входить:
- развитие комьюнити пользователей в чатах Telegram: поддержание активности и комфортной атмосферы;
- модерация сообщений и комментариев, урегулирование конфликтов в социальных сетях;
- формирование ответов на комментарии и сообщения пользователей в соответствии с TOV бренда;
- анализ реакций аудитории, вовлеченности и других показателей активности;
- помощь пользователям в решении возникающих проблем;
- разработка и реализация контент-плана/активностей для участников чатов совместно с SMM-менеджером.
Ты нам подходишь, если обладаешь следующими качествами:
- уровень английского от B2;
- понимание Ton of voice, умение поддерживать его;
- быстрая скорость реагирования на поступающие сообщения и комментарии ;
- развитые навыка коммуникации;
- инициативность и креативность;
- терпеливость, готовность помогать пользователям, разъяснять им непонятные моменты;
- опыт работы на аналогичной позиции.
Что мы предлагаем:
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Оборудованное рабочее место;
- Оплачиваемые обеды ;
- График работы 5/2, с 10:00-19:00;
- Комфортный офис в центре города (в 5 минутах ходьбы от ст.м. Кремлевская и Г. Тукая);
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Корпоративная скидка на парковку.
Мы будем рады твоему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия и проекты, от которых не захочется отказываться.
