Администратор заказов с потенциалом роста до менеджера по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Администратор заказов с потенциалом роста до менеджера по работе с клиентами

Описание вакансии

Ты:
быстро соображаешь , легко ориентируешься в новых сервисах и не пугаешься сложных задач;
знаешь, как работают Telegram, WhatsApp, Google-таблицы (а может, и amoCRM, МоеДело и Контур.Диадок?);
любишь, когда всё чётко : задачи решены, чек-листы заполнены, клиенту все отправлено, ничего не забыто;
хочешь расти : стать сильным специалистом, вести крутые заказы, рано или поздно возглавить направление.

Мы:
оформляем специальные разрешения на перевозку негабаритных грузов по всей России;
работаем в нише, где нет случайных людей, но есть запрос на высокий уровень сервиса и чёткость ;
хотим вырастить из тебя менеджера по работе с клиентами , а потом, возможно и руководителя направления;
ищем человека, которому будет по кайфу держать всё под контролем и доводить до результата, а в будущем - предоставлять клиентам (людям, которые платят нам зарплату!) самый высокий уровень сервиса .

Что ты будешь делать в начале:
принимать заказы и распределять задачи между специалистами;
готовить и отправлять счета, акты, договоры, акты сверки;
мониторить мессенджеры (WhatsApp, Telegram), почту, трекать статусы заказов;
отправлять стандартные ответы клиентам в простых ситуациях;
составлять маршруты для перевозки негабарита, следить за статусами согласований;
иногда звонить разным чиновникам, чтобы уточнить важную информацию;
учиться: анализировать маршруты, готовить расчёты, погружаться в специфику.

Что будет дальше (через 4 8 месяцев):
самостоятельное ведение клиентов;
развитие внутренней системы сервиса;
обучение нового ассистента (твоего будущего помощника).

Требования:
умение быстро осваивать инструменты (мы работаем с: Google-Таблицами, amoCRM, safe-route.ru, PDF-документами);
системное мышление: удерживать в голове 5 10 задач параллельно, ничего не терять, уметь планировать;
высокий уровень ответственности и внимания к деталям (если чеклист не закрыт заказ не завершён);
готовность быть на связи с 7:00 до 22:00 (не каждый день, но по ситуации важно);
опыт в логистике (особенно в негабаритной), документообороте, работе в CRM или смежных сферах плюс , но не обязательно.

Условия:
удалёнка;
график плотной занятости с 9:00 до 18:00;
заработная плата: фикс от 30 000 на старте (повышение при росте ответственности) плюс сдельная часть от 20 000 в плохой месяц ;
обучение в процессе работы;
карьерный рост: от ассистента до руководителя клиентского направления .

Хочешь быть частью бизнеса, который развивается?
Хочешь сотрудничать с матёрыми ребятами - перевозчиками негабарита?
Хочешь расти в логистике и учиться у предпринимателя, а не просто работать на дядю ?

Напиши нам. Начнём с пробного задания.