Pre-sale manager / Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Pre-sale manager / Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Ксения Самохина , я руководитель отдела продаж в TextBack . Мы растём, развиваемся и ищем в команду pre-sale менеджера , который будет первым контактным лицом для новых клиентов помогать, ориентироваться и влюбляться в нашу платформу

TextBack это омниканальная платформа автоматизации мессенджер-маркетинга для CRM-маркетологов.
Мы:

• лидер по объему рассылок через WhatsApp Business API в СНГ (по данным 360Dialog);

• отправляем 2+ млн сообщений ежемесячно;

• интегрируемся с Mindbox и другими CDP;

• работаем с 1300+ бизнесами, включая: ВкусВилл, Ив Роше, English First, Фоксфорд, BoxBerry, FUN&SUN, Мой Склад, Камаз Компас, Calltouch, проекты Яндекса и Сбера ;

• являемся резидентом Сколково и аккредитованной ИТ-компанией.

Тебе стоит обратить внимание на нашу вакансию, если ты:

• Любишь помогать пользователям, вне зависимости от проблемы;

• Умеешь коммуницировать с людьми, как в переписке так и по телефону;

• Готов делать это оперативно, т.к. ценишь время клиентов.

Что нужно делать:

• быстро и по делу отвечать на запросы клиентов (мессенджеры, почта, телефон);

• связываться с пользователями , которые оставили заявку или зарегистрировались, узнавать их цели и задачи;

• помогать разобраться с возможностями платформы и предлагать подходящие решения под задачи клиента;

• назначать встречи с консультантами и согласовывать удобное время;

• вести первичную коммуникацию и сделки в amoCRM ;

• прокачиваться и учиться (мы поможем, дадим наставника и контент всё будет).

Ты подойдёшь, если:

• тебе интересна сфера мессенджеров, чат-ботов, маркетинга, IT ;

• ты не боишься общаться с людьми (письменно и голосом);

• умеешь самоорганизоваться и работать удалённо ;

• готов быстро обучаться (новой информации будет много, но и интересно!);

• у тебя есть ноутбук, интернет, гарнитура и спокойное рабочее место .

Мы также с радостью рассмотрим в том числе студентов последних курсов и выпускников главное, чтобы горели глаза и был отклик к задачам!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ с первого дня , белая зарплата;

• удалённая работа без пробок и поездок в офис (если хочется в СПб есть уютный офис в 5 минутах от м. Выборгская);

• зп: оклад + % за KPI , в среднем от 45 000 до 55 000 (испытательный срок по договорённости);

• наставник и обучающий онбординг на старте;

• сильная команда и поддержка коллег мы за развитие, помощь и тепло внутри коллектива;

• перспективы роста можно быстро вырасти и в продажах, и в продукте.

Ценю людей, которым не все равно, где работать, поэтому обращаю внимание на кандидатов с сопроводительными письмами. Напишите, почему вы считаете, что подойдете к этой вакансии.