Специалист колл-центра благотворительного проекта (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист колл-центра благотворительного проекта

Описание вакансии

Партнерский проект Фонда Росконгресс, благотворительная служба поиска медицинской помощи Верное направление - это горячая линия для родителей тяжелобольных детей, которые не могут получить или оплатить необходимое лечение для ребёнка.

Мы бесплатно помогаем получить необходимое лечение и лекарства для детей за счет государства и за счет благотворителей.

Сейчас в нашу команду мы ищем специалиста колл-центра, который поможет нам принять новые звонки на горячую линию и собрать у родителей больного ребёнка пакет нужных документов.

Работать можно из любой точки, не выходя из дома.

Обязанности:

• прием звонков и консультирование родителей тяжелобольных детей о способах получить или оплатить необходимое лечение для ребенка;
• занесение информации в CRM-систему;
• уточнение информации при необходимости путем совершения исходящих звонков или отправки сообщений в CRM-системе.

Требования:

• опыт работы в колл-центре будет вашим преимуществом;

• грамотная речь;
• внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• быстрая обучаемость, умение быстро разобраться в новой области знаний;
• наличие оборудования: компьютер, гарнитура/телефон, стабильно работающая сеть Интернет;
• дополнительным преимуществом будет опыт работы с CRM-системой Битрикс24.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• полная занятость: график 5/2 (с 09:00 до 18:00);
• испытательный срок 1 месяц;
• удаленная работа на своем оборудовании.