Senior CRM Manager (удаленная работа)

Вакансия: Senior CRM Manager

Описание вакансии

Instories один из лучших мобильных видеоредакторов для маркетологов, SMM-специалистов и блогеров. Мы активно развиваемся на рынках Северной, Латинской Америки и Европы. Наше приложение имеет более 30 млн скачиваний и входит в топ-20 в категории Photo&Video в американском AppStore.

Наша миссия помогать креаторам и брендам создавать вовлекающий контент и зарабатывать с помощью него, способствовать развитию профессий в сфере создания контента.

Уже более 6 лет мы предоставляем инструменты профессионального уровня, позволяя миллионам наших пользователей по всему миру безгранично креативить и придавать индивидуальность своему контенту.

Мы работаем удаленно , а наши юридические лица расположены на Кипре, в Сербии и России.

Мы ищем опытного Senior CRM Manager в команду CRM Marketing, которая занимается анализом и сегментацией пользователей, созданием и оптимизацией автоматизированных и массовых коммуникаций в каналах Push, Email и In-app для роста выручки и повышения ретеншна.

Тебе предстоит:
Работать с CJM и сегментацией пользователей (поведение, RFM, портреты) от анализа до гипотез и внедрения;
Создавать и корректировать автоматические сценарии для извлечения прибыли, а также создавать массовые таргетированные рассылки - в каналах Push / Email / In-app по календарю рассылок;
Работать со стеком - Pushwoosh, Figma, Jira, Amplitude, Google Sheets;
Развивать карту коммуникаций, документировать все цепочки и коммуникационные политики;
Анализировать результаты запущенных кампаний и выявлять точки роста;
Создавать процессы: планирование рассылок, темплейты, дизайн, локализации, ограничители частоты;
Взаимодействовать с продуктом, маркетингом, аналитикой и внешними подрядчиками (контент, дизайн, верстка, локализация);
В будущем нанимать и развивать команду CRM.

Что важно:
4+ лет опыта в CRM / Lifecycle Marketing;
Опыт работы с CDP и CRM-системами (Pushwoosh, Mindbox, Marketo и пр.);
Знание BI-инструментов (Amplitude, Tableau и др.), умение работать с воронками, сегментами и метриками;
Опыт customer journey mapping, построения карты триггерных коммуникаций;
Умение проводить A/B-тесты и интерпретировать их результаты;
Английский язык от Intermediate;
Hands-on approach в работе.

Как мы нанимаем?
Мы готовы оперативно выходить с оффером, если понимаем, что подходим друг другу. Наши этапы:

1. Звонок-знакомство с HR;
2. Тестовое задание;
3. Hard skills интервью с командой;
4. Soft skills & Cultural fit интервью с руководителем и HR.

Почему мы?
Инновационный продукт: Instories работает с передовыми технологиями Gen AI и ML. Это уникальная возможность для тех, кто хочет быть в центре самых актуальных трендов в области AI и создавать инструменты, которые меняют правила игры в создании контента;
Международный успех: Instories пользуется популярностью среди миллионов пользователей по всему миру, что открывает огромные возможности для роста;
Динамичная команда: ты будешь работать в дружной и креативной среде с отлаженными, но гибкими бизнес-процессами, где ценится инициативность, сотрудничество и стремление к новым высотам.

Что ещё?
Официальное оформление и конкурентоспособная зарплата: на уровне топовых IT-компаний страны;
Удалённый формат: полная занятость с возможностью работы из любой точки мира. Мы оплатим тебе коворкинг, если это необходимо;
Гибкий график: ты сам выбираешь, когда начинать рабочий день, главное не пропускать общекомандные созвоны;
Свобода в выборе отпуска: ты сам решаешь, когда и сколько отдыхать, тебе будет доступно 3 дополнительных оплачиваемых дня к отпуску в год;
Профессиональное развитие: 50%-оплата курсов, обучения и онлайн-конференций, регулярные Performance Review каждые полгода ты сам влияешь на свой уровень дохода и зону ответственности;
Забота о здоровье: ДМС со стоматологией после испытательного срока для проживающих в РФ, а также компенсация до 40% стоимости занятий с психологом через сервис Ясно;
Технологический All-inclusive: предоставляем всю необходимую для работы технику, лицензии на ПО;
Возможность релокации в Сербию и на Кипр: мы поможем с получением ВНЖ и официальным трудоустройством;
IT аккредитация в РФ.

Присоединяйся к нам, если ты:
Хочешь быть частью быстрорастущего технологического стартапа с международными амбициями;
Готов работать с инновационным продуктом, который помогает миллионам пользователей создавать лучший контент;
Ценишь креативность, скорость и командную работу.

Наши истории начинаются с людей, и каждый из нас это и есть Instories!