Вакансия: Специалист поддержки юридических лиц (удаленно)
Описание вакансии
В команде поддержки клиентов малого и микробизнеса одного из крупнейших российских банков открыта позиция специалиста, который будет оказывать сервисную поддержку клиентам, а также предлагать им новые продукты.
Обязанности
- консультировать клиентов по продуктам и процессам банка на звонке;
- использовать в работе клиентоориентированный подход;
- находить новые возможности для решения сложных задач, согласовать индивидуальный подход для клиентов;
- активно помогать клиентам подобрать подходящие для них банковские продукты.
Требования
- богатая грамотная речь, умение говорить и писать просто о сложном;
- готовность предлагать и оформлять продукты;
- наличие опыта работы в клиентском сервисе, в информационном центре или поддержке;
- самоорганизованность и умение работать в четких временных рамках;
- высокий уровень ответственности при принятии решений.
Готовы предложить
- оформление по ТК РФ;
- работу из дома с предоставлением необходимого оборудования;
- расширенное ДМС (включена стоматология) с первого месяца работы;
- страхование жизни в путешествиях от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний, в том числе за рубежом;
- график работы 5/2, плавающий. Смены с 6-15, 7-16, 8-17, 9-18, 10-19, 11-20, 12-21, 13-22. Возможна рабочая суббота или воскресенье за предоставление выходного на неделе;
- конкурентный фиксированный уровень дохода + ежемесячный бонус по результатам работы;
- поддержку и обучение от опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
- неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии);
- бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни;
- выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам;
- скидки от партнеров банка на отели, развлечение, рестораны и пр.
