Вакансия: Менеджер по управлению знаниями
Описание вакансии
Мы ищем человека, который активно включится в процессы по управлению знаниями и контролю качества внешних материалов. Knowledge Manager отвечает за знания - их поиск, структурирование и подготовку презентаций.
Обязанности:
- Контролировать актуальность, качество и полноту общекорпоративных материалов в целях поддержки продаж;
- Собирать знания в разных источниках - описанных материалах и документации, а также из первых уст у носителей знания - людей. А ещё структурировать полученную информацию в систему на базе NextCloud;
- Создавать новые форматы контента, новый контент (в зависимости от потребности);
- Иногда предстоит раскапывать знания с нуля - проверять различные источники и готовить материалы;
- Настроить регулярное информирование заинтересованных лиц - чтобы ничего нового не терялось (дайджест).
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в ИТ на аналогичной должности более 2х лет;
- Понимание что такое цикл разработки ПО, бизнеса ИТ компании изнутри (можно верхнеуровнево);
- Отличные навыки в структурировании информации, умение просто и понятно объяснить сложные вещи и системно мыслить;
- Готовность брать ответственность и решать сложные вопросы до их успешного завершения;
- Будет плюсом опыт работы на позиции бизнес, системного или функционального аналитика в ИТ на проектах заказной разработке;
- Опыт работы с процессами сбора, организации и структурирования информации.
