Куратор в онлайн школу

Вакансия: Куратор в онлайн школу

Описание вакансии

Онлайн-школа Прорыв это лидер рынка с образовательной лицензией и качественным подходом к обучению репетиторов.

Основные факты о нас:

• У нас самый сильный продукт на рынке. Мы обучаем репетиторов всех направлений, значительно увеличиваем их доход, помогаем избежать выгорания и создать четкую траекторию развития на многие годы вперед. Делаем это быстро и экологично!

• Мы обучили более 700 репетиторов всего за год, при этом их уровень удовлетворенности выше 80%.

• Имеем самый крупный Telegram-канал в нашем сегменте, а к концу года станем резидентами Сколково это подтверждает нашу амбициозность и устойчивое развитие.

Сейчас мы в поиске Куратора , который станет важной частью нашей команды и поможет ученикам чувствовать заботу и внимание на каждом этапе обучения.

Наши преимущества для тебя:

• Удаленный формат работы

• График : дежурства в будние дни с 10:00 до 15:00 или с 15:00 до 20:00, + один полный рабочий день в выходной

• Оплата : до 50 000 в месяц

• Сильный и экологичный продукт на рынке, который продает сам себя

• Возможность попасть в сильную команду даже с минимальным опытом

Основные задачи:

• Общаться с учениками: отвечать на вопросы, сопровождать в процессе прохождения курса

• Проводить онбординг новых учеников: объяснять правила, помогать адаптироваться

• Напоминать о дедлайнах и собирать обратную связь от тех, кто не сдал ДЗ

• Передавать технические обращения в соответствующий отдел

• Следить за выполнением SLA и ростом процента выполненных заданий в срок

Наши ожидания от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенное владение компьютером и Excel

• Знание и опыт работы с сервисами: Zoom, GetCourse, Figma (на уровне пользователя)

• Коммуникабельность, проактивность, искреннее желание помогать

• Вовлечённость и ориентация на результат

Важно: мы готовы обучить вас всему необходимому. Самое главное ваше желание и энергия!