Оператор call-центра / менеджер по работе с Клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра / менеджер по работе с Клиентами

Описание вакансии

Мы - Центр Защиты Должников, уверенно развиваемся, являемся эталоном сервиса для клиентов и лидером, на которого ориентируются конкуренты.

Полная автоматизация процессов, инновационные технологии в экспертно-юридических системах и маркетинге позволяют нам развиваться опережающими темпами:

- Входим в ТОП 50 РФ компаний данного направления;

- Представлены в 5 федеральных субъектах РФ;

- Более 7 лет на рынке;

- Только тёплые клиенты.

В связи с увеличением поступающих заявок от потенциальных клиентов ищем оператора контактного центра , энергичного и коммуникабельного сотрудника, который готов вместе с нами предоставить качественную юридическую услугу и помочь клиенту, попавшему в сложную жизненную ситуацию.

Условия:

Поиск клиентов НЕ требуется! Вы будете работать с входящими заявками и обращениями, что позволяет сосредоточиться на качественном обслуживании клиентов.

Звонки и первичная обработка заявок Каждый месяц мы обрабатываем более 300 заявок, поэтому ваша задача только тщательно обработать их и предоставить клиентам необходимую информацию.

Что мы предлагаем:

Достойная заработная плата Оклад+ Мотивационные выплаты 2 раза в месяц, без задержек!

График работы 5/2 с 7:00 до 16:00 по московскому времени.

Полностью удаленный формат работы . Уникальная возможность работать в любой точке страны, в максимально комфортной для вас обстановке и не тратить время и деньги на дорогу.

Наставничество и поддержка. Мы обеспечим вас необходимыми знаниями и поддержкой с первого дня работы.

Автоматизированные бизнес-процессы. Работа с CRM Bitrix24, интеграция с телефонией и мессенджерами, а также SMS-уведомления всё для удобства вашей работы.

Возможность профессионального роста. Мы готовы инвестировать в ваше развитие и предлагаем перспективу продвижения по карьерной лестнице.

Что нужно делать:

• Проводить квалификацию лида;

• Выполнение плана по назначению встреч;

• Ведение отчетности в автоматизированной системе.

ЧТО ДАЛЬШЕ?
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь!

После отклика hh отправит Вам ссылку на демонстрацию.

В демонстрации: задачи, система мотивации, примеры и кейсы, а в конце будет несколько вопросов прямо в нашей академии.

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС?

• Откликнитесь.
• Мы направим ссылку на демонстрацию в сообщениях на HH.
• Проходите демонстрацию, и далее мы познакомимся.

Готовы? Ждем отклик!