Вакансия: Специалист горячей линии
Описание вакансии
Мы COFFEE LIKE — крупнейшая международная сеть в формате кофе с собой и узнаваемый бренд. За 11 лет мы открыли более 1100 кофе-баров в России и за рубежом.
С целью расширения штата в группе компаний, ищем сотрудников, полных новых идей, которые не боятся воплощать мечты в реальность, стремящихся к саморазвитию и с желанием зарабатывать. Если ты хочешь того же, присоединяйся!
Мы предлагаем:
- Достойная белая заработная плата
- Официальное трудоустройство
- Стабильный график работы (5/2 на период обучения, далее 2/2)
- Переход на удаленную работу после обучения
- Корпоративные скидки и бонусы
- Офис в центре города, бесплатные кофе-брейки, погружение в кофейную тусовку, участие в дегустации новых напитков
- Целеустремленный креативный коллектив.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать обращения клиентов из разных каналов
- Проводить первичную консультацию/диагностику
- Распределение обращений для их решения (маршрутизация)
- Взаимодействовать с обслуживающими подразделениями/организациями.
Мы ищем кандидата, который: - Умеет работать с большим потоком информации
- Уверенный пользователь ПК
- Обладающий хорошо развитой речью, стрессоустойчивостью, внимательностью, обучаемостью
- Хочет много общаться и помогать!
Опыт работы на аналогичной должности или в телекоммуникационной компании будет преимуществом!
