Вакансия: Специалист технической поддержки iiko (удаленно)
Описание вакансии
ПрофитМ - ведущая компания в области автоматизации бизнеса в секторах HoReCa и Retail . Мы предлагаем инновационные решения, которые помогают нашим клиентам оптимизировать их бизнес-процессы и повысить эффективность работы. Среди наших клиентов - одни из самых известных ресторанов, кафе, баров, магазинов, доставок, складов.
В связи с развитием и расширением мы ищем для удаленного сотрудничества опытного специалиста технической поддержки , который будет быстро и эффективно решать различные технические проблемы, возникающие у клиентов в ночное время суток.
Что нужно делать:
- Прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение, консультирование пользователей;
- Проведение работ по настройке и обслуживанию компьютеров, сетей, сетевого оборудования;
- Базовая настройка и внедрение программного обеспечения iiko (или иных);
- Проведение работ по настройке и обслуживанию кассовой техники;
- Ведение документации и отчетности о проделанной работе;
Будет плюсом:
- Обязателен опыт работы с iiko и/или r-keeper;
- Опыт администрирования ОС Windows 7/8/10/11 ;
- Знакомство с Linux, Windows Server ;
- Практический опыт настройки маршрутизаторов с Wi-Fi ;
- Подтвержденный опыт работы техническим специалистом в области ИТ;
- Уверенное знание аппаратной части П К (подбор, сборка, модернизация и т.д.);
- Грамотная письменная и устная речь , хорошие коммуникативные навыки и умение решать проблемы клиентов;
- Повышенная ответственность и пунктуальность.
Мы предлагаем:
- Удаленную работу из любой точки мира;
- Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов по результатам выполнения заявок (оклад по итогам собеседования в зависимости от опыта);
- Возможности для профессионального роста и развития в динамичной и технологически продвинутой компании;
- Обучение и поддержка от экспертов компании;
- Официальное трудоустройство или оформление по самозанятости;
- График работы 2/2 с 21:00 до 9:00 или с 22:00 до 10:00 по московскому времени;
- Компенсацию мобильной связи (технику при необходимости предоставляем);
- Дружный и поддерживающий коллектив профессионалов.
