Вакансия: Младший маркетолог (менеджер по коммуникациям)
Описание вакансии
Привет! По причине активного расширения сети, открыт конкурс на позицию Младшего маркетолога (менеджера по коммуникациям).
Опыт работы в маркетинге в ресторанном бизнесе - обязателен.
Немного о нас:
PhoBo & ВьетКафе - самая крупная сеть кафе вьетнамской кухни, насчитывающая более 60 заведений по России. Компания работает на рынке с 2006 г.
Обязанности:
1. Работа с отзывами:
- Ответы на отзывы в геосервисах через Поинтер (Яндекс.Карты, 2GIS и др.).
- Сбор отзывов с других площадок (тематические сайты, соцсети, форумы).
- Контроль разбора отзывов ресторанами: проверка своевременности и качества ответов.
- Постановка задач в Битрикс24 по отзывам, которые не попали в систему автоматически.
2. Коммуникация и поддержка:
- Ответы на звонки, консультации гостей.
- Работа с обращениями в Telegram, ВКонтакте, чате поддержки .
- Помощь в модерации соцсетей (при необходимости).
3. Помощь отделу маркетинга:
- Отправка PR- и маркетинговых материалов (РИМ).
- Взаимодействие с кросс-промо партнерами .
- Участие в аналитике отзывов (выявление трендов, проблемных точек).
Требования:
- Опыт в маркетинге, поддержке клиентов
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение анализировать отзывы и выявлять ключевые проблемы.
- Внимательность к деталям, ответственность за выполнение задач.
- Готовность работать с CRM (Битрикс24) и геосервисами.
Условия:
- ЗП: 80 000 руб.
- Удаленная работа
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск
- Возможность роста в digital-маркетинге .
