Вакансия: Оператор-фармацевт call-центра
Описание вакансии
Мы ищем в команду Контактного Центра специалистов для обслуживания клиентов СБЕР ЕАПТЕКА.
Мы заботимся о наших клиентах - наша поддержка решает любой вопрос клиента в максимально короткие сроки.
Мы молодая, активная и дружная команда, внимательно относимся ко всем запросам сотрудников и всегда помогаем в сложных вопросах.
Наш Контакт Центр не имеет географических границ. И уже сегодня наши сотрудники представлены более чем в 50 городах России.
Чем предстоит заниматься:
- Кандидаты с фармацевтическим образованием (диплом и действующий сертификат/ аккредитация)- обязательно;
- прием входящих обращений в чате от клиентов СБЕР ЕАПТЕКА (примерно 150 чатов за смену);
- исходящие звонки по заказам (клиентам, в другие отделы, без продаж);
- решение вопросов по заказам клиентов;
- оформление новых заказов с клиентами
Что нужно для работы:
- Компьютер/ноутбук с оперативной памятью от 4GB и выше, ОС Windows 10 и выше;
- Стабильный интернет со скоростью от 10 Мбит/с ;
- Гарнитура USB;
- Скорость печати от 120-150 знаков в минуту;
- Тихое место для работы;
- Опыт работы в call центре будет вашим преимуществом.
Условия:
- График работы 2/2, смены с 9:00 и с 10:00;
- Полная занятость, без совмещения;
- Полностью удаленный формат : работать можно из любой точки;
- Оформление по ТК РФ (трудовой договор, оплачиваемый отпуск и больничные);
- Оплачиваемое обучение (трудоустройство с первого дня);
- Регулярное обучение и тренинги для развития навыков по работе с клиентами.
Будем рады видеть тебя в команде!
