Вакансия: Консультант дистанционного обслуживания юридических лиц
Описание вакансии
АО Банк Синара - один из крупнейших региональных российских банков (ранее СКБ-банк). Входит в финансово-промышленный холдинг Группа Синара, объединяющий 45 предприятий и более 32 000 сотрудников. Банковская группа Синара - это команда профессионалов. В ее состав входят: Банк Синара, Газэнергобанк, it - компания Синара Лаб, СКБ-финанс, Делобанк, Инвестиционный банк Синара.
В команду службы Заботы о клиентах , открыта позиция " Специалиста ".
Мы предлагаем:
- Оклад 35 000 руб. на руки + ежемесячная премия , совокупный доход от 50 000 руб. на руки.
- Ф ормат работы : удалено.
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- После трудоустройства: оплачиваемое обучение (по времени Екб - 40 учебных часов в неделю).
График, составляется заранее на месяц вперед.
- Рабочие смены по графику: 2/2- смена по 12 ч.
- Время работы по графику(время по Екатеринбургу): с 20:00 до 08:00 и с 10:00 до 20:00 .
- Доплата за ночные смены+ 40% от стоимости часа.
- Оплата в праздничные дни в 2-ом размере.
- Выходные дни плавающие (2 дня подряд).
- ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы.
Чем предстоит заниматься:
Не продажи! Поиском клиентов заниматься не нужно!
- Обрабатывать входящие обращений от юридических лиц (входящие звонки и чаты).
- Консультировать действующих клиентов банка по телефону по всем продуктам банка.
- Помощь в решении вопросов клиентов, самостоятельно, либо совместно с коллегами.
Кого мы ищем:
Мы ищем коллегу, у которого:
- Грамотная устная и письменная речь.
- У которого есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала.
- Возможность обеспечить тишину во время работы.
- Умеющего, общаться вежливо и тактично.
- Умение работать с несколькими компьютерными программами параллельно, желание обучаться.
Мы рады предложить стабильную и интересную возможность с хорошим потенциалом для вас в нашей команде!
Без опыта? Не переживай, всему научим!
Оставь отклик - мы обязательно перезвоним !
