Вакансия: Product Manager
Описание вакансии
Привет! Мы Kaiten , российский сервис, который с 2018 года помогает командам работать эффективнее и прозрачнее. Наш инструмент выбирают 100 000+ компаний, включая лидеров рынка: Сбер, S7 Airlines, X5 Group и многих других. Но для нас важнее не цифры, а миссия превратить хаос в порядок и движение к результатам.
Чем мы занимаемся?
Kaiten помогает IT-командам, менеджерам и целым компаниям увидеть, как их ежедневные усилия превращаются в результат. Мы объединили гибкость Trello с мощью Jira, добавили философию Kanban и Scrum, но не остановились на этом.
Мы не только создаем инструменты для эффективной работы, но и сами применяем Kaiten в ежедневной деятельности, обеспечивая прозрачность и слаженность процессов в распределенной команде.
Сейчас мы ищем Senior Product Manager, который поможет нам развивать наш SaaS-продукт и создавать ценность для пользователей.
О роли:
Ты будешь работать в продуктовой команде, которая отвечает за свой выделенный пользовательский сегмент и ключевые SaaS-метрики этого сегмента.
Задачи:
- Формировать и реализовывать продуктовую стратегию вовлечения новых и развития существующих клиентов сегмента;
- Проводить исследования целевой аудитории;
- Тестировать новые ниши и сегменты (анализ, привлечение, монетизация, адаптация продукта);
- Анализировать и улучшать существующие процессы pre/onboarding для повышения активности клиентов и снижения оттока;
- Отслеживать ключевые метрики сегмента и жизненного цикла (lifecycle) клиента, планируя и запуская инициативы по их улучшению;
- Выявлять возможности для допродаж и кросс-продаж внутри платформы, внедрять их совместно с командами маркетинга и Customer Success;
- Управлять бэклогом, готовить требования в разработку, приоритезировать их с учётом стратегии компании и сегмента.
Кого мы ищем:
Опыт работы Product Manager от 5 лет в SaaS B2B проектах;
- Навыки проведения исследований клиентов и анализа данных для принятия продуктовых решений;
- Умение чётко ставить задачи в разработку и находить компромиссы в условиях ограничения ресурсов;
- Понимание специфики управления проектами и бизнес-процессами;
- Опыт составления CJM, понимание принципов клиентского сервиса и соответствующих метрик;
- Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с техническими командами, стейкхолдерами и смежными командами.
Будет плюсом:
- Опыт работы с продуктами для управления проектами;
- Опыт запуска стартапов и участия в продажах.
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособную зарплату и бонусы за достижение целей сегмента. Работу в сильной команде, где ценят инициативность и глубину анализа;
- Возможность влиять на стратегию развития продукта и реально видеть результаты своей работы;
- Гибкое начало рабочего дня между 08.00-11.00;
- Доступ к ресурсам компании для исследований, экспериментов и профессионального роста;
- Поддержку опытной команды и культуру открытого обмена идеями.
- Отсутствие бюрократии все вопросы решаются быстро;
- Льготы и преимущества аккредитованной ИТ-компании;
- Корпоративное обучение за счет компании.
