17 апреля 2025
Обязанности:
– Прием входящих звонков, первичные консультации клиентов по продуктам и услугам.
– Обработка входящих заявок, подготовка коммерческих предложений и формирование счетов по заявкам менеджеров.
– Подготовка дополнительных соглашений и документов по заказам.
– Ведение реестра входящих запросов.
– Работа в CRM.
– Взаимодействие с внутренними подразделениями компании по вопросам подбора продукции, наличия на складе, согласования сроков производства, отгрузок, деталей поставки, предоставления документов и пр. по заказам клиентов.
– Обеспечение соответствия заказа внутренним правилам (специальные условия, сроки, условия оплаты); контроль выполнения условий по оплате заказов покупателей согласно Договорам, дополнительным соглашениям. Подготовка – официальных информационных писем.
Работа в CRM по заведению карточек контрагентов, первичной информации, выполнение поставленных задач.
Работа со складом:
– Обеспечение отгрузки товара в запланированные сроки.
– Общение с сотрудниками склада относительно своевременной сборки и отгрузки заказа клиенту.
– Ведение реестра договоров с покупателями и исполнителями, в том числе в CRM, подготовка документов и организация подписания и возврата оригиналов документов.
– Контроль оплаты и размещения в производство заказов у поставщиков, контроль выполнения сроков заказов.
– Контроль оплаты счетов клиентов, своевременное информирование ответственных менеджеров, при необходимости руководства.
– Сбор информации, подготовка и предоставление руководству аналитических, информационных и других отчетов.
– Расчет розничных цен по утвержденной в компании методике.
Требования:
– Образование: Высшее (желательно финансы, экономика).
– Опыт работы – от 1 года.
– Желателен опыт работы в сопровождении продажах.
– Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, знание CRM).
– Личные и профессиональные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.
Условия:
– Срок испытания при приеме на работу: 2 месяца. Цели согласно плану ИС.-
– Вознаграждение 100% официальное (gross):
– На период ИС: На ИС 50 000 руб фикс (на руки) + 20 тыс. руб. премия за выполнение плана на испытательный срок.
– После ИС: 50 000 руб. фикс (на руки) + премия за выполнение плана продаж компании.
– График работы: 5/2, с 08.00 до 17.00 (обсуждается).