Вакансия: Стажер первой линии технической поддержки
Описание вакансии
Ты любишь разбираться в технике и помогать людям? Ищешь работу на частичную занятость и в удаленном формате? Хочешь построить карьеру в IT-компании?
Тогда эта вакансия создана именно для тебя!
Мы ищем стажера в нашу команду техподдержки, который будет работать на первой линии огня, решая задачи пользователей.
Холдинг Fplus входит в ТОП 3 российских ИТ компаний и занимается производством смартфонов, серверов, планшетов, персональных компьютеров, систем хранения данных под собственным брендом.
Чем будешь заниматься:
- Обрабатывать типовые заявки пользователей помогать людям с их IT-проблемами.
- Анализировать и сортировать входящие заявки раскладывать все по полочкам, чтобы ничего не потерялось.
- Создавать и редактировать базу знаний и обучающие материалы для сотрудников.
Что получаешь взамен:
- Гибкий график 20 часов в неделю, идеально подходит для совмещения с учёбой.
- Удаленный формат работы.
- Проект на несколько месяцев с возможностью продления классная возможность начать карьеру и набраться опыта (оформление по срочному трудовому договору).
- Официальное трудоустройство, белая зарплата.
- Корпоративное обучение.
- Английский клуб с носителем языка.
- Скидки на наши товары и продукцию партнёров.
Что от тебя нужно:
- Аналитический склад ума ты умеешь находить логику даже в самых запутанных ситуациях.
- Умение объяснять сложное простым языком ты можешь объяснить даже бабушке, как обновить драйвера.
- Внимательность и ответственность ты не упустишь ни одной детали и всегда доведешь дело до конца.
- Быстрая обучаемость ты быстро схватываешь новую информацию и легко адаптируешься к изменениям.
- Умение работать с офисными программами (Word, Outlook, Excel) ты уверенно пользуешься компьютером.
- Грамотная речь ты умеешь ясно и понятно выражать свои мысли как устно, так и письменно.
- Желание развиваться в IT-сфере ты горишь желанием стать крутым специалистом!
Звучит круто? Пиши нам скорее, вместе сделаем мир техники ещё лучше!
