Администратор записи клиентов бьюти-студий (горячая линия) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Администратор записи клиентов бьюти-студий (горячая линия)

Описание вакансии

Привет!
Мы – сеть студий эстетики тела "Тут гладко".
Работаем на рынке бьюти-индустрии с 2017 года, наши студии есть уже в 15 городах России.
Уже более 200 000 клиентов смогли преобразиться в нашем уютном пространстве красоты.

Мы работаем в разных часовых поясах и по Магаданскому времени нашим клиентам нужна квалифицированная поддержка.
Поэтому мы ищем КЛИЕНТ-МЕНЕДЖЕРА в нашу Службу Заботы, который сможет работать в определенном часовом интервале.

Если тебе интересна сфера красоты и ты любишь помогать людям - то наша вакансия точно понравится!

Работа УДАЛЕННАЯ, из дома. Не нужно ездить в офис.
Формат "горячей линии", нужно быть 12 часов на связи у ПК (совмещать или заниматься приготовлением обеда не получится).

ВАЖНО: РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ МАГАДАНСКОГО ЧАСОВОГО ПОЯСА (+8-9 часов к МСК) - Магадан, Сахалин, Камчатка.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ, РАБОТАЯ С НАМИ:

- Рабочий график: 2/2 с 05:00 до 17:00 по Магадану, (по МСК времени с 21.00 до 09.00).
- Средний доход 55000 руб. (оклад + KPI).
- Удаленная работа (полная занятость).
- 50% скидка на все услуги нашей студии в твоем городе.
- Оплачиваемая связь через MANGO OFFICE (интернет связь).
- Обязательное обучение и поддержка наставника на старте.
- Лояльное руководство, помощь на всех этапах.

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Общение с клиентами в чатах и при звонках на горячую линию по заявкам (всего 5 студий).
- Запись клиентов в amoCRM и YCLIENTS.
- Консультации по услугам и ценам.
- Предложение услуг, акций и пакетов.
- Напоминания и уведомления по записям (перезаписи, отмены, подтверждение)
- Занятость ПОЛНАЯ, все 12 часов. Время ответа на заявку клиента не позднее 15 минут.
- Работа всю смену за ПК, с гарнитурой, звонки так же через ПК и CRM.

ЧТО НАМ ВАЖНО:

- Опыт работы с клиентами/в колл-центре/на звонках/чатах.
- Наличие тихого рабочего места все 12 часов рабочего времени (без детей и животных), компьютера /ноутбука, стабильного интернета
- Уверенное пользование ПК и CRM.
- Грамотная, четкая речь.
- Умение работать удаленно и самодисциплина.
- Внимательность к деталям.
- Позитивный настрой и улыбка в голосе.

Оставь отклик или позвони – обсудим детали.
До встречи на собеседовании!

P. S.: Просьба звонить после 16.00

С уважением,
"Тут гладко", сеть студий лазерной эпиляции