Вакансия: Менеджер чата поддержки
Описание вакансии
Платформа "Умскул репетиторы" - это сервис, который помогает клиенту и репетитору найти друг друга. У нас большое количество репетиторов, которое увеличивается с каждым днем, поэтому мы ищем менеджера чата поддержки.
Что мы можем тебе предложить?
-
Удаленный формат
-
Оформление по ГПД
- График : 5/2 с плавающими днями отдыха, с 10:00 до 19:00 по мск
- Вознаграждение до 35 000 рублей: 30 000 рублей - фиксированная сумма, 5 000 рублей - бонусная часть
- Профессиональное развитие и прокачивание скиллов
- Крутая и дружелюбная команда единомышленников
Что нужно делать?
- Поддерживать партнеров в режиме онлайн через чат
- Быстро и профессионально решать вопросы и проблемы партнеров
- Собирать обратную связь и предлагать улучшения для повышения качества обслуживания
- Взаимодействовать с другими отделами компании для решения сложных запросов
Что мы ждем от тебя?
- Оконченное образование (желательно в области сервиса или коммуникаций)
- Опыт работы в поддержке клиентов (желателен, но не обязателен).
- Грамотная письменная речь
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям
- Уверенное владение компьютером и современными мессенджерами
- Готовность выделять 40 часов в неделю
Если ты хочешь присоединиться к команде "Умскул Репетиторы", скорее откликайся! Мы ждем именно тебя.
