Вакансия: Аккаунт-менеджер (B2B)
Описание вакансии
Мы являемся авторами и разработчиками Platrum. Этот сервис упрощает и систематизирует управление и организацию работы бизнеса. У команды все под рукой, у руководителя - все под контролем! Есть куча крутых и удобных инструментов, которые оптимизируют трудовые затраты, делая работу удобнее.
Сейчас в команду Platrum мы ищем Аккаунт-менеджера, который поможет нам выстраивать качественные и долгосрочные отношения с нашими партнерами.
Задачи:
- Проводить онбординг для новых партнеров компании;
- Помогать партнерам в работе с сервисом и клиентами;
- Отвечать на вопросы и просьбы партнеров, направлять необходимую информацию;
- Возвращение партнеров, которые снизили активность, влиять на сокращение их оттока.
Ты точно вольешься в команду, если у тебя:
- Опыт работы в сопровождении от 1 года;
- Опыт работы с SaaS-сервисом (будет большим преимуществом);
- Высокий уровень эмпатии и обучаемости;
- Отсутствие барьеров в общении с людьми любого статуса.
Мы ценим работу сотрудников, поэтому предоставляем хорошие условия работы:
- Понятный график работ без задержек и работы в выходные и праздники (с ПН по ПТ);
- Гибкое начало рабочего дня - 9:00-18:00 или 10:00-19:00;
- Полностью официальное оформление с белой зп, всеми отпусками и больничными;
- Удаленный формат работы;
- Поддержка сотрудников в профессиональном развитии (бонусы за прочтение проф литературы, оплата доп курсов);
- Понятная система мотивации (оклад + KPI);
- Есть возможность роста в компании как вширь, так и ввысь.
