Оператор Call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор Call-центра

Описание вакансии

CORE.XP является преемником российского бизнеса CBRE, мирового лидера в консалтинге по коммерческой недвижимости и управлению инвестициями. CBRE работала на рынке России и СНГ более 30 лет, в 2022 году бизнес был выкуплен локальным менеджментом и сохранен в полном объеме и с тех пор является лидером на российском рынке консалтинга по недвижимости.

Мы компания полного цикла, предоставляем услуги по всем секторам недвижимости и всему спектру задач инвесторов, девелоперов, собственников коммерческой недвижимости и корпораций на всех этапах жизненного цикла проекта - от идеи по наилучшему использованию земельного участка и заканчивая строительством и вводом в эксплуатацию. У нас более 10 основных направлений бизнеса и около 30 различных продуктов на рынке Real Estate.

В связи с открытием новых проектов и

расширением направления Жилая недвижимость,

ищем Оператора-Call-центра на входящие звонки (удаленный формат)

Приглашаем кандидатов в том числе из регионов!

Обязаности:

• Обработка входящих звонков (входящий трафик)
• Коммуникация: обзвон и переписка в чатах
• Работа с теплой базой клиентов
• Консультирование клиентов
• Работа с заинтересованными клиентами и передача на дальнейшую консультацию менеджерам отдела продаж

Требования:

• Опыт работы оператором в любом сегменте, связанными с клиентами (физическими лицами)
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение общаться с клиентами по телефону
• Оперативность в работе
• Уверенный пользователь ПК, работа с офисными приложениями
• Наличие ноутбука/10 ПК, личной гарнитуры, стабильного интернета
• Оперативная память ПК не менее 8 ГБ (обязательно)
• Наличие гарнитуры и стабильного интернета

• Обязательно имеет опыт оператором на входящих клиентских звонках, а также имеет опыт работы с рекламациями.
• Знает, как установить контакт с клиентом, выявить потребности и мотив покупки
• Практикует работу с клиентским сервисом и умеет найти индивидуальный подход к каждому клиенту
• Владеет навыками делового общения, грамотной устной и письменной речью

Условия:

• Официальная заработная плата + ежемесячная премия
• конкурентный проект привлекательный для клиента;
• повышение квалификации
• корпоративная сотовая связь
• график работы 2/2